第35章 二、風雨同舟：感謝朱江洪

“你成就了朱總，朱總成就了你——你們共同成就了格力電器。”一些親朋好友私下里這麼對董明珠說。這句話雖然看似高估了個人的力量，但從另外一方面看，也說明了董明珠和朱江洪長期的戰鬥友誼。他們十年攜手共艱危，一路風雨，把企業領進了穩健發展的新港灣。一個成功的男企業家背後，往往有一個很好的女性事業夥伴。比如楊綿綿之於張瑞敏，孫亞芳之於任正非，董明珠之於朱江洪，劉偉之於史玉柱。中國企業領導層“男女搭配”是中國區別於西方獨特的管理現象，也是中國30年來女性進步最顯著的標誌之一。在董明珠的辦公室裡掛著一幅字：“獻身企業忘自我，棋行天下女豪傑”。這是格力電器董事長朱江洪在2005年8月送給董明珠的生日賀禮。那年，她51歲。在董明珠嶄露頭角的時候，格力電器最重要的締造者、現任董事長朱江洪，一番輾轉後，在46歲時終於站在了歷史為他安排的位置上。他是地道的珠海人，生於1945年，25歲時從華南工學院畢業，被分配到廣西百色礦山機械廠。朱江洪是一個很有才能卻十分低調的人。他1988年從廣西百色調回珠海，開始在與格力同屬的一個集團公司的冠雄塑膠廠當廠長。當時該廠100多名職工，虧損200多萬，朱江洪在第二年扭虧為贏，賺了70多萬。

1991年朱江洪兼任海利空調器廠長，1992年海利改名格力電器，從此他開始了格力生涯。當時，格力是個十足的爛攤子，不僅企業規模小，產品銷路不暢，而且產品存在嚴重質量問題。朱江洪技術出身，很快讓產品質量發生了脫胎換骨的改變，讓產品在市場上有一個嶄新的起點。事實上，董明珠在安徽的旗開得勝，跟格力空調質量在這一年脫胎換骨的變化有關。 1992年秋天，朱江洪看到安徽的銷售額為1600萬，而比較富裕的江蘇卻只有300萬，於是親赴華東考察。朱江洪先到了安徽，很快發現董明珠是個“好苗子”——和大多數業務員不考慮公司利益，只撥自己的小算盤不同，董明珠不僅有責任心和義務感，更難得的是還很有思想和悟性。在從合肥趕赴南京的車上，路短話長，董明珠詳細向朱江洪介紹了自己的營銷感悟。她說，真正好的營銷政策，不僅是把貨賣出去、把錢賺回來，還要在廠家和商家之間，形成穩固、誠信的合作關係，共同為社會和消費者創造價值；只有多贏，生意才能做長久，如果不懂得保障他人的利益，最後必然是自己的利益也會失去。這一席話說到了朱江洪的心裡。當時，朱江洪雄心勃勃想成就一番事業，隨著產品質量的提高，營銷短板變得越來越明顯。從這時起，他便格外看重肯吃苦、願賣力的董明珠，一次次給她機會，而董明珠則每次都用超過期望的業績，回報這位厚道仁慈的領導的賞識。朱江洪是個具有超前意識的電器專家，更令人欽佩的是，他有大多數中國企業家少有的襟懷。為了培養企業的核心競爭力，他把人權、財權通通交給副總，而自己緊抓技術開發的研究，逐漸形成格力電器模具開發和產品更新換代的核心能力。多年來，他領導格力科技人員開發了一代又一代的新產品，使企業走向了依靠科學技術騰飛發展之路。在人才選擇方面，朱江洪堅持“不拘一格，任人唯賢”的用人思想，培養“忠誠、友善、勤奮、進取”的企業精神，誰有能力就提拔誰，誰是人才就重用誰，在公司上下形成了一個良好的“尊才、愛才、用才”的用人環境。南京是一個富饒之地，然而格力在中國最富饒的市場上的遭遇讓人非常難堪：新品牌“格力”已經啟用了一個夏天，江蘇市場上卻依然擺著“格力”牌產品，在強勢品牌春蘭、華寶的市場攻勢下，毫無還手之力。此時的朱江洪對董明珠已經十分信任，把江蘇市場也交到了董明珠手裡，希望她能在這個最火爆的空調市場上為格力打開局面。

1993年，董明珠把格力在江甦的銷售額翻了10倍，賣了3650萬元。加上安徽市場，董明珠一個人銷售額5000萬，佔了整個公司的1/6！1994年，格力在江蘇銷售額又再次增長到1.6億元，與春蘭、華寶並列三強，董明珠一個人佔了總銷售額的20%。就在格力電器蒸蒸日上，開始躋身國內一線品牌的時候，在附近一家剛成立的空調企業高薪誘惑下，格力電器的銷售副總，帶著8名銷售人員和2名財務人員，突然集體辭職。消息傳來，朱江洪一時驚訝得說不出話來。他並沒有刻意挽留，他知道，要是只留住人，心還是飄忽不定的，就無法成為真正能同舟共濟的伙伴。 當時也有很多人要拉攏董明珠，她也不是一點都沒有動心，每個人都有選擇自己的發展道路的權利，但道義還是戰勝了利益。董明珠選擇留下來與格力共患難共發展。

1994年10月，董明珠結束了3年的業務員生涯，回到珠海格力電器總部，上任經營部副部長。朱江洪身邊從此多了一個可以共患難的合作夥伴。 董明珠被重用，還有一個更顯著的原因。格力電器是家國有控股的企業，關係網和利益網盤根錯節，加之當時管理制度不到位，體制弊端日漸顯現，隨時都可能讓眾人數年打拼出來的大好局面喪失殆荊朱江洪對此心知肚明，可又無可奈何。他寬厚仁慈，是出了名的好心腸，當時作為經理，他“一不抓錢，二不抓人”，對這些事他不感興趣，通通交給副總管，自己一心一意研製新產品開發。於是，扭轉管理積弊的重任，又寄託在了能幹又“狠得下心”的董明珠身上。出任主管營銷工作的經營部長，是朱江洪對董明珠的許諾。但這項任命在公司高層遇到了強大的阻力，一些人只同意讓董明珠當副部長。朱江洪只能先讓董明珠當副部長一段時間後轉正。可董明珠對這個“小官”不僅不抱怨，反而乾得有滋有味。她工作玩命到每天只睡5小時，就是說夢話的時候，說的也全是格力。一有什麼想法，她半夜也會跳起來，拿起本子記下來，甚至還給同事打電話一起討論，許多被廣為稱道的營銷絕招就是這麼誕生的。為了不辜負朱總對她的信任，董明珠不但嚴格要求自己，還要嚴格要求別人。在經營部裡，遲到早退、喝茶看報吃零食聊天，都是多年的“傳統”。董明珠一上來就抓內勤，把員工訓得直掉眼淚。朱江洪不善於表達人情世故，但對同事，對部下細緻入微，董明珠對此一直很感動。

1994年底，董明珠摔斷了肋骨，當時工作緊張，她不想住院，朱江洪知道了，親自跑到經營部，對員工們說：“你們抬也要把董明珠抬到醫院去。”每天下班後，朱江洪還經常去醫院看望，常常一坐就是一兩個小時，問候董明珠身體康復情況，或談談工作。在董明珠上任時，賬冊上的應收款高達5000多萬元，而且相當部分根本無法追回。比如濟南一家企業明明欠賬100多萬元，可格力電器竟然拿不出任何有效憑證，而且還蹊蹺到無法查出是內部誰的責任。這些漏洞都讓董明珠非常不滿，下決心一定不會再讓這樣的現象發生。一張宣傳單的市場價是0.2元，可格力電器付的價格是0.88元；公司花了450萬在機場租了一個廣告牌，卻是背朝著人流方向只能給神仙看……

對損公肥私的行為，董明珠看不下去，徑自跑到朱江洪那裡，張嘴就要求把全部對外財務都歸自己管。下級向上級伸手要權本是大忌，這理所當然受到了很多人的反對，但朱江洪認真考慮了這個要求。當許多人指責董明珠伸手要權時，朱江洪冷靜地說：“經營、收款現在分為兩處，管貨款進出的財務確實有不少問題，有些人沒錢給貨，有些人有錢拿不到貨，這樣拖下去要出問題。我的意見是劃出一部分歸董明珠管，也就是人員和收款這一部分。”這是一個妥協的方案，但畢竟讓董明珠接管了一部分財務權，這對後來整個經營工作起了極大的作用。一些人覺得董明珠太“多管閒事”，妨礙了自己的“財路”，聯合起來企圖轟董明珠下台。每當這時候，朱江洪總是給董明珠最堅定的支持。不久，董明珠升任經營部長，上任後便大刀闊斧地清理欠賬，全面推行先款後貨的銷售政策，於是格力電器再也沒有出現過一分錢的應收款。

2003年到2005年，格力電器的改制風波中，朱江洪受到了嚴重誹謗，董明珠也受到各方面不同的壓力，格力內部一時動盪不安，流言蜚語滿天飛，人人自危。 朱江洪和董明珠內心坦然，攜手度過了這場有史以來最大的難關。朱江洪和董明珠，很難說是誰成就了誰。如果沒有朱江洪的扶持，董明珠是不能走出這麼輝煌的道路。朱江洪具有的博大胸懷，充分信任部下、大膽使用人才的魄力讓董明珠有了大展身手的機會。無論是早期的“年終返利”“先付款後發貨”，還是後來的區域營銷網絡，如果沒有朱江洪的大力支持也是不可能實現的。 2001年發生“淮地譁變”，朱江洪支持董明珠的一切措施，與董明珠共同決定處理，共度難關，最後平定了這場內亂。董明珠的第二本自傳《行棋無悔》中專門有一章“風雨同舟”，談到了她和朱江洪的事業默契：“我希望有一天能超過朱總，我相信他也希望我能超過他；但我還相信，朱總希望自己永遠站得比我高，就像他現在是董事長我是總經理一樣……格力要發展，離不開我們兩人的精誠合作。說句稍微出格的話，如果不是我1994年回來幫忙整頓經營部，格力不會有今天。從這一意義上講，朱總也是幸運的，如果他不認識我，將會是他的一大遺憾。”