第36章 二、誠信是合作的基礎

人與人之間的合作無處不在，而合作源於誠信，如果沒有誠信做基礎，合作則無從談起。在風雲變幻而又佈滿硝煙的經濟生活中，誠信顯得尤為重要。誠信既是一種道德品質和道德信念，更是一種責任感的體現。 其實，提起“誠信”這兩個字，大家都會很熟悉，因為在現在的工作生活中，人與人之間的誠信，是我們每個人的立事之源，做人之本。沒有了誠信可想而知——人和人之間會互相戒備，敬而遠之，客戶不安心，自己不舒心，朋友不誠心，領導不放心。有人說利益面前不講誠信，這是人性的真實寫照。當利益和信任擺在你面前時，你如何選擇？當你選擇了利益，封殺了誠信，那麼也意味著你失去了更多的機會。 那麼，選擇了誠信，又意味著什麼呢？就像一位著名企業家的經歷一樣：他十歲的時候在一家店裡打工。一天，他在地上撿到一美元。他不是對金錢沒有動心，而是他明白它不屬於自己，不能為眼前的利益失去別人對自己的信任。在矛盾了一番後，他還是將那一美元交給了老闆。老闆很高興，說：“這是我故意丟在地上考驗你的！”此後，老闆重用了他。其實信任是雙向的，你在贏得別人信任的同時也為自己贏得了機會。孟子曰：“誠者，開之道也；思誠者，人之道也。”墨子也曾講：“志不強者智不達，言不信者行不果。”在現代社會裡，誠信即待人處事真誠、講信譽，言必行、行必果，一言九鼎、一諾千金，這樣做的人，是最有人格魅力的，無論做什麼都有成功的把握。

對一個企業和團體來說，誠信是一種“形象”，一種“品牌”，是使企業興旺發達的基礎。企業在發展過程中，必然有各種形式的合作，可以有企業內部的合作，也有企業與企業間的合作。不論哪種形式和哪種方式，誠信始終都是合作的基礎。合作夥伴之間需要相互信任，相互支持，共同成長。 “誠信”幾乎是世界上每一位成功企業家所認同的經商的必備條件。 李嘉誠說：“一個誠信的開始意味著一個良好信譽的開始，有了信譽，自然就會有財路，這是必須具備的商業道德。就像做人一樣，忠誠、有義氣，對於自己說出的每一句話、作出的每一個承諾，一定要牢牢記在心裡，並且一定要能夠做到。當你建立了良好的信譽後，成功、利潤便會隨之而來。”李嘉誠被人們樹立為成功人士的榜樣，但大家最敬佩的還是他的誠信。

李嘉誠剛創業時，公司小，實力弱。有一次，李嘉誠接到一個外商的大單，但是對方提出了一項合作條件：希望有一家大公司做擔保。李嘉誠努力跑了好幾天，仍是沒有著落。沒有辦法，李嘉誠實話實說，把自己公司的真實情況一五一十地告訴了對方。讓李嘉誠沒想到的是，那位外商深為他的誠信所感動，對他十分信賴，說：“從閣下言談之中看出，你是一位誠實君子。不必其他廠商作保了，現在我們就簽約吧。” 誠實與信任是一棵並蒂蓮，誠實是獲得信任的前提，對人誠實自然會獲得人們的信任，對人不誠實則會產生信任危機。信任的基礎永遠是誠實。雖然對李嘉誠來說，這是個絕好的機會，但他還是拒絕了這次合作。他對外商說：“能和您合作不勝榮幸。但我還是不能和您簽約，因為我的資金真的有限。”外商聽了，更加佩服他的為人，不但與之簽約，還預付了貨款。這筆生意使李嘉誠賺了一筆數目可觀的錢，為以後的發展奠定了基礎。堅持誠實，就會贏得信任。從那以後，李嘉誠就一直堅持“坦誠第一，以誠待人”的原則，才獲得了今天的巨大成功。

由此可見，財富品質的核心是誠信，誠信立業，誠信致富。但凡成功的商人，成功的企業家，在創業之初，都需要經受誠信的考驗。在中國互聯網界，出生於1969年的雷軍年紀不算大，但是資格老，屬骨灰級人物。十幾年間，他把“金山”從應用軟件拓展到實用軟件、互聯網安全軟件和網絡遊戲領域，徹底完成了“金山”向互聯網企業的轉型。他還成了“天使投資人”，投資的項目屢屢“中標”，從UC Web、拉卡拉、凡客誠品到樂淘，全都是新一輪的互聯網熱門公司。 “投人不疑、疑人不投”是雷軍的投資心得，他認為：創業者除了需要投資人提供的資金外，更需要的是投資人的信任。早年在做通用軟件的時候，雷軍結識了李學凌。雷軍這樣稱讚李學凌：“他和大部分的媒體記者不一樣，他拒收所有車馬費和稿酬。這不表示有什麼了不起，但不多見，讓我認為他有更大的目標和夢想。他又很固執自己的觀點。他批評我們金山的產品不好，你怎麼也說服不了。我們關係很好，但他照罵不誤。他是一個有自己觀點的人，而且不被任何東西所利誘。他還願意琢磨，是個技術愛好者和發燒友。他批評我們的東西還是講在了點子上，很有深度。”兩個人非常投緣，經常在一起聊天。

李學凌剛開始創辦多玩網的時候找到雷軍，希望能夠給他投資。雷軍很爽快地答應了，決定投資一百萬美元，支持李學凌創業，對於一向投資謹慎的雷軍來說，這個舉動讓李學凌很驚訝。就資金規模而言，迄今為止，這也是雷軍手下數一數二的天使投資項目。雷軍對此解釋說：“李學凌在網易的時候老找我聊天，抱怨，覺得不得志。他那麼想創業，再說網易兩年的流量業績也不錯，我就支持他。” 雷軍很了解李學凌，所以對他有信心。大家評價李學凌是一個懂內容、會去主動了解用戶心理的人，是個懂技術，知道怎麼去做產品的人，是一個有遠見和能把握趨勢的人，同時也是一個知道怎麼控製成本和尋找商業機會的人。雷軍覺得李學凌懂技術、有遠見，他相信多玩網未來的估值能達到1億美元。後來事實表明，雷軍的投資眼光沒有錯，多玩旗下的YY語音多人交流工具，已成為足以威脅騰訊QQTalk在網游大戶中地位的殺手級產品，多玩網的市值也遠超過雷軍的期望。

別人都說雷軍是投資神人，投什麼都能賺錢，無一失手。對此，雷軍說：“我是人不是神，我不是每次投資都是能夠有十足的把握的，但是有一點我是確定的，我只投給自己信任的人。投資給李學凌，我也不知道我的判斷是對是錯。通常我做判斷的勝率比較高，那隻是因為我做判斷的機會比較多。我做企業二十幾年，成功經驗沒有，失敗教訓倒是一把一把的。企業家都是在錯誤中成長起來的。”在雷軍眼裡每次的合作都是以雙方的相互了解、相互信任為基礎的，信任亦是商機。 誠信是一種無形的資源，這是不爭的事實。人無信不立，業無信不興，社會無信不穩。誠信是立身之本，處世之寶。合作是共同利益的放大，是各自企業在發展中獲取的互補。在現代競爭日益激烈的市場經濟中，誠信正是人與人之間、企業與企業之間互相聯繫與合作的基礎。