第27章 六、用互聯網的方式來做手機

創新不是口號，真正樂於創新、善於創新的企業，才能把握住商機，才能得到消費者的青睞。創新來源於永無止境的求變，而首先需要改變的就是思維模式。 有些創業者、企業經營者，總是以一種懷疑的眼光看待時代的進步和發展，以一種批判、敵視的態度對待新事物，習慣用舊有的觀念去分析新事物、用老框框去套新形式，不肯深入了解新事物。正是因為缺少發展的眼光、創新的思維，結果他們停留在過去的輝煌上，束縛了邁向成功的腳步。 想成功的人都會去努力，可為什麼那麼多“努力的人”當中，偏偏就是他們成功了呢？就是因為這些成功的人有著自己獨特的創新思維和方法，從而使他們在努力的人群中脫穎而出，使他們的成功永遠都是被模仿，從未被超越。任何事物都是發展著的，企業也要適應時代的變化，要不斷創新。

每個時代都有它的特徵，尤其是這個瞬息萬變的互聯網時代，經歷了從門戶到搜索，從電子商務到社交網絡的發展變遷。回想當時的情景，雷軍稱，互聯網來了以後自己都沒有聽到腳步聲。如今，互聯網界已沒有了十年前的發展機遇，一個企業或者一個人要想發展壯大就要付出更多的努力，但是這並不能說明就完全沒有發展壯大的機會。只有在商業模式上進行創新和突破，才能在互聯網的發展中分一杯羹。雷軍很早就接觸互聯網了，在“金山”的那段歲月裡，雷軍就利用互聯網這個平台打造了全新的“金山毒霸”，這是他在互聯網快速發展中尋找機遇的第一次嘗試。 2000年，他創辦了卓越網，從那時開始深入接觸互聯網行業。自2003年之後，為了順應時代的發展，雷軍決心改革“金山”，向互聯網轉型，進軍網游，進行國際化拓展，推動“金山”到香港上市，這更是充分展現了雷軍把握互聯網時代商機的能力。

雷軍想把“金山”打造成一個全新的IT企業，他對記者說：“金山”未來的發展應該是這樣的：不再沒完沒了地賣盒子軟件、不再沒完沒了地推出新的產品包，而是把營銷、研發都植根在互聯網上，充分把握互聯網的口碑效應和人際傳播，用高品質的軟件產品以及便捷、完善的服務來支撐公司業務發展。儘管雷軍並沒有完全實現他的預期目標，“金山”的轉型並沒有成功，讓雷軍有頗多遺憾。但是，他對互聯網這個行業仍充滿了希望，他意識到：要真正利用互聯網這個平台成就一番事業，改造一家公司是不可能實現的，“金山”就是個例子，做一個真正的互聯網企業必須從零開始。 隨著3G技術的廣泛應用、智能手機的普及和網民使用習慣的改變，短短幾年間，手機從簡單的通信工具開始，正在擁有越來越強大的計算內核。它的CPU（Central Prolessing Unit中央處理器）運算能力每年都在成倍增長，從200MHz到1GHz，到雙核1.4GHz，不久的將來可能達到2GHz四核——這已經趕上和超過了電腦計算能力的提升速度。移動互聯網行業正迎來一個全新的時代。它的發展規模和發展速度，超乎大多數人的想像。這意味著手機不僅將作為移動終端隨時隨地連接互聯網，成為獲取信息和用戶與網絡交互的主要通路；還將取代電腦，為人們未來的科技生活提供主要的計算能力。

如今隨著移動互聯網的快速發展，廣大消費者的生活也因此而在悄然變化，同時互聯網產業也在消費者更多的需求之中開始加速發展，更多的創業者被互聯網的浪潮推著前進。百度加大了對其移動互聯網業務的投入力度，將移動業務進行重大調整，推出移動終端平台“百度·易”，構建具體部門負責移動互聯網業務。除百度之外，騰訊、阿里巴巴、新浪、盛大等互聯網公司巨頭也積極推出騰訊微信、盛大切客等移動互聯網的創新性產品。 2006年年初，雷軍投資200萬元給樂訊，這是中國移動互聯網上最大的手機社區，這次投資給了雷軍靈感，他發現移動互聯網是未來互聯網的發展趨勢。 雷軍在一次採訪中講道：“如果你可以把握時代的脈搏，什麼時候該到深圳買股票，什麼時候該到海南做地產，什麼時候應該倒鋼材，多的是機會。回顧二三十年的歷史，歷史給了我們中國這一代人很多機會。對於我來說，我錯過了太多的機會，我想把握未來的方向，我就選擇了移動互聯網。”雷軍認為，整個互聯網、乃至未來人們生活的價值鏈將無可避免地越來越向移動互聯網遷移。他要抓住這個即將到來的移動互聯網時代。

雷軍有信心、有能力在這個移動互聯網時代分得一杯羹。他有多年的電子商務的經驗，熟悉互聯網的經營模式，從卓越、凡客誠品到UC視訊，雷軍也算是互聯網的老江湖了。於是，雷軍集合了一批互聯網的高手，成立了小米科技，開發全新概念的智能手機，“小米”順勢而為，選擇了移動互聯網和智能手機崛起的時代，做移動“應用—操作系統—手機”的全套業務。 雷軍說：“小米手機的研發、銷售全部都用互聯網模式。”這正是小米手機的創新性所在。在研發過程中，雷軍在不斷思考：“怎麼用互聯網來顛覆整個傳統的手機工業。我們做了很多創新，我們把手機的操作系統當第三方應該程序來做。我們最大限度地利用了社區的力量。MIUI靠口口相傳，現在有70萬用戶。”早在小米手機投產之前，他就已經擁有400萬註冊的“米聊”用戶，這是一款被認為已經開始在手機上顛覆QQ的工具。

通過最大限度地利用互聯網，“小米”團隊不斷尋求產品研發和公司結構的創新。在手機銷售及配送方面，“小米”都是藉著互聯網來完成的。雷軍說：“有人問為什麼網上零售？因為我們希望幹掉所有中間成本！”2012年1月4日，小米手機第二輪開放購買，僅三個半小時，10萬部手機售罄。其中，通過支付寶支付的金額高達1.22億元，近6萬多台小米手機，另外，還有其他在線支付及貨到付款。而在配送方面，小米藉著凡客誠品的系統，全國200多個城市24小時可以送到。雷軍說：“小米手機未來就是移動互聯（即移動互聯網，是指互聯網的技術平台、商業模式和應用與移動的通信技術結合併實踐的活動的總稱）的一個渠道。” “如果說上一個世紀，互聯網是人類最偉大發明的話，那麼本世紀移動互聯網將再一次改變我們人類的生產生活方式。”中國聯通集團副總經理姜正新這樣感慨。小米手機從研發到銷售再到服務方式的確都是通過互聯網完成的，雷軍說：“未來的無線互聯網世界注定是'軟件+硬件+服務'鐵人三項式的競爭，而'小米'已經做好了準備。”雷軍緊緊抓住了這個時代的脈搏，創新都是基於互聯網去完成的，他實現了自己的矽谷之夢。