第22章 一、樹立創新意識：成功創業的第一步

創新是當今世界，特別是商業領域裡出現頻率非常高的一個詞。愛因斯坦說：“沒有個人獨創性和個人誌願的統一規格的人所組成的社會將是一個沒有發展可能的不幸的社會。”管理學大師德魯克說：“對企業來講，要么創新，要么死亡。” 人類社會發展的歷史，就是一部創新的歷史。在這個講究創新的商業時代，越來越大的競爭壓力使人們認識到，創新決定生存，創新決定發展。 《孫子兵法》認為，“凡戰者，以正合，以奇勝”，所謂出奇也就是不循舊軌，打破陳規，造成一種先聲奪人的心理態勢。 作為創業者，必須要樹立創新意識，必須要能夠抓住一切機會，全力以赴地革新進取，只有這樣才能獲得生機勃勃的發展。每一個創業者都應當學會審時度勢，以變應變，跟隨時代的腳步，不斷地進行必要的革新。而想要創新，首先要從解放思想開始，樹立全新的思想觀念，墨守成規、安於現狀、畫地為牢是難以成功創業的。在以信息和科技為軸心而高速運轉的今天，要生存、要發展，唯有保持創新，不斷進步，才能有頑強的生命力和競爭力。

離開“金山”以後，雷軍轉身做起了投資人，從1999年投資卓越網開始，UC、凡客誠品、樂淘，雷軍在帶領“金山”籌備上市的同時，反而是他“天使投資人”的身份獲得了更大的成功。到目前為止，雷軍投資的公司，無一失手，他成為當之無愧的“天使投資人”。雷軍並不甘心頂著“天使投資人”的帽子過完下半生。他的那個“矽谷夢”還在，讓他放棄那個夢想，他有些不甘心。從“金山”到“小米”，他選擇再次創業，從“天使投資人”到二次創業者，彷彿一夜之間，曾經那個雷軍又重新回來了。很多人都奇怪為已經四十歲的雷軍為什麼要這麼做，雷軍認為，人，只要活著，就得為了夢想而折騰。 建立一家偉大的公司，成為雷軍的心結。於是，小米科技（即北京小米科技有限責任公司）於2010年4月正式成立，“做手機”的計劃目標，與小米科技的創業完全同步。雷軍說：“回來做一部很有誠意的智能手機，而且我此前又從未涉足過。”手機行業對雷軍來說是個全新的領域，手機裡有800多個元器件，技術難度相當大，能不能成功真的是個未知數。再次創業，雷軍格外謹慎，“我應該輸不起。但輸了，一輩子也就踏實了。”

要做智能手機就難免要和蘋果手機做比較，甚至要和“蘋果”搶市場。雷軍說：“打敗'蘋果'的方式，絕不是做另一隻'蘋果'。”科技如此發達的今天，若想在手機領域站穩腳跟，創新無疑是最重要的突破點。雖然雷軍和“小米”團隊有著做手機的夢想，但夢想不等於妄想，“小米”必須有自己真正能夠支撐夢想的實現路徑，和“小米”如何成功的產品邏輯。 “小米”不會一個蘋果手機的“山寨版”，而是一個顛覆性的創新。雷軍的創新點就是有互聯網做平台，即小米手機的研發、銷售全部都用互聯網模式。 開發一款獨特的智能手機，首先要從操作系統開始。讓“小米”成為真正的智能手機，首先它應當是一款好用的手機，其次才是智能的手機，也就是將能方便、快捷、高效地打電話、發短信定為底線，其實這也是衡量手機質量的關鍵標準。可是隨著手機技術日新月異地發展，我們會發現某些基礎的東西卻似乎從未改變過，例如，幾乎所有手機的通訊錄還是之前的模樣，令人乏味，發短信的模式也是一成不變的。 “小米”就是要顛覆這些傳統的、沒有新意的通信方式，這是邁向成功的第一步。的確，只有敢於打破陳規，產品才能創新，才能吸引消費者。

為此，在操作系統的開發上，“小米”採取了和以往其他公司不同的方式。與其他手機操作系統不一樣的是，“小米”使用的操作系統MIUI（米柚）是動員幾十萬網友每天刷機，反饋意見，構造出來的。同時為了堅持每週更新，“小米”還開放了需求管理，把忠誠的粉絲吸納到開發組，讓他們參與管理。 MIUI有三分之一的創意來自這些忠實的粉絲。雷軍認為，小米手機第一步應先專注中國市場，把中國的米粉服務好後，再考慮國外市場。所以小米手機裡有很多基於中國人使用習慣的軟件，這也是為什麼“小米”在中國有一群忠實的擁護者的原因。 雷軍認為，做一款好的操作系統不容易，但不是完不成，真正最難的不是完不成操作系統，是完成操作系統上的生態鏈。很早的時候，雷軍就想好了一系列依靠互聯網的工具，小米科技的工程師們試圖探索出一個有別於SMS（短信通群發系統）、飛信和手機QQ的產品。最終，標榜著“幹掉短信”的通訊工具Kik誕生，也就是“米聊”。這款創新型的通訊工具將語音、Talkbox式（一款智能手機上的通信軟件，利用語音的方式交流、分享和發布）的互動方式串聯在一起，進行功能組合，形成了一個生態鏈。在Kik的基礎上，“小米”的又一個創新功能出現了——“CSP”，這個三個單詞的縮寫，C指Contacts，聯繫人；S是SMS，泛指短信和彩信；P是Phone，打電話，語音通話。 “CSP”無疑是雷軍需要的創新點，CSP利用與手機通訊錄的匹配，建立了一種基於聯繫人真實身份，輕盈但超高即時性的通信方式。比如，可以更方便溝通和互動的“超級手機通訊錄”，或者能將好友名稱作為Tags（標籤）進行植入的短信群發。雷軍還做了舉例說明：“手機通訊錄中都有大頭貼和照片頭像的設置，但是有幾個人的通訊錄是有頭像的呢？因為不可能成百上千的人都去自己拍個照片嘛。但是'米聊'這樣的應用，人人都自己上傳頭像，如果整合到通訊錄，這頭像問題不就解決了？”

當使用者越來越多，每個人通過“米聊”就能聯繫到越來越多的好友，形成了一個實名關係社區。 CSP的創新成為小米手機成功的關鍵點，它改變手機通信方式，使應用、操作系統與自己完全可控的手機硬件結合，讓軟件和操作系統的創新及優化達到最理想的狀態。小米公司還推出基於CM定制的手機操作系統MIUI，Android雙核手機小米手機等。 “米聊”、“MIUI（米柚）”、小米手機是小米科技的三大核心產品。現在，MIUI用戶已達幾百萬，支持23個國家的語言，在16個國家有粉絲站，一半用戶來自於國際市場。從“米聊”到“MIUI”再到小米手機，全鏈條的覆蓋方式將會讓CSP的變革來得更加徹底，讓人們充分體會到什麼叫做全新的“米生活”。雷軍帶領著小米科技，從零開始，從一個創新的意識開始，迎來了他第二次創業的成功。

這是一個創新的年代，創業者應當牢牢記住：沒有創新精神就不可能有發展，最終只能被市場淘汰出局。樹立創新意識，是成功創業的第一步，持久的創新力是一個企業最強大的競爭力。