第59章 7、成功是旅程，而非終點

成功是沒有終點的。如果企業要永續經營，就要培養一種不斷學習，不斷進步的文化。只要把改進的工作視為一個任務，那麼任何挑戰都不再是問題了。而且，可以化為競爭上的一個優勢。 鄭鴻標說“我現在最大的心願，是大眾銀行能成為世界100家頂尖銀行之一。”它已擬就計劃，發展全方位的銀行與顧客關係，加強信息工藝設備與革新產品。 馬來西亞的企業家必須認同，在全球化過程與信息工藝時代，有威脅，自也有機會。鄭鴻標說：“最重要的是，我們必須對改變了的環境，迅速作出反應。”他認為，馬來西亞的企業家必須更具活力，依據可靠的市場信息與研究，持續的發展業務與產品。 這位企業界長輩，人生閱歷豐富，深感一個國家的和平、經濟成長與穩定的商業環境，絕不是平白得來的，而是舉國努力所締造。

鄭鴻標展望國家大好前景，深信有志者，事竟成。他說：“無論是受僱人士或者企業家，凡是能夠以專業手法創立事業，而且又肯付出時間與精力去做的人，他們都有無限的發展空間。” 年過七旬的鄭鴻標，回顧自己的人生歷程時深有感觸，覺得人生路上，“成功是一個旅程，而非終點”，如果企業要永續經營，就要培養一種不斷學習、不斷進步的文化。只要把改進工作視為一個任務，那麼任何挑戰都不再是問題，更可以化為競爭上的優勢。 鄭鴻標個人成就與企業表現，得到了社會的肯定：1999年，鄭鴻標當選“馬來西亞最佳首席執行官”；大眾銀行則獲《歐元貨幣》雜誌與《亞洲財經》雜誌評選為“馬來西亞最佳銀行”。 2005年，鄭鴻標獲《亞洲銀行家雜誌》評出的“2005年亞洲銀行家領導成就（馬來西亞區）獎”，同時還獲得首次推介的“終身成就獎”；大眾銀行則連續第八屆被《亞洲金融》雜誌選為“馬來西亞最佳銀行”。

去年10月，鄭鴻標表示，大眾銀行將通過重組香港業務及擴張深圳分行，開拓中國內地零售銀行市場，並希望藉助其在香港的業務為該集團進入中國內地市場打開一扇方便之門，他說：“中國內地市場龐大，只有圈定發展目標才是拓展商機的上策。大眾銀行將繼續以銀行業務為主，以中國南部沿海地區為主要業務發展區域。” 目前大眾銀行（香港）已經在深圳設立分行，同時在上海和瀋陽設有代理辦事處。此外，大眾銀行（香港）即將在深圳增設一家新分行。 儘管鄭鴻標已經到了退休年齡，但他並沒有急流勇退，而是領導大眾銀行向更新的高峰挺進。 鄭鴻標的一生飽嚐了種種的辛酸，然而始終能堅持下來的動力，是自己的成功夢的追求，有了一份追求，便有了對抗困難的勇氣和直面危機的膽識。

一個人的失敗，往往不是由於缺少選擇，而是由於缺乏正視。成功的人都是具有強烈自主意志的人，而選擇，是具有自主意志最明顯的標誌之一。存在主義者甚至還進一步強調：“不選擇也是一種選擇。”要對問題有真正的認識，首先就必須對問題進行正視。 危機降臨時，往往對管理者形成巨大壓力。要擺脫危機，消極躲避是避不開的，因而要主動出擊，但如果硬碰硬，則有被危機壓跨的危險。這就需要巧以應付，把危機所形成的不利態勢巧妙轉化形成反彈之勢，這樣常常不僅能擺脫危機，還可反敗為勝。 只要正視，你會發現使你害怕的事並不那麼可怕。所謂“人有三分怕虎，虎有七分怕人”，只要正視，人在面臨機會時，也不會感到機會那樣渺茫或“嚇人”，而選擇漠視或閃避。

正視困難，正視歡樂，正視你面臨的一切，是你所擁有的一大財富，使你無往而不勝；無勝而不收。 “競爭”、“生存”與“危機”，這類詞語既是耳熟能詳的常見詞語，又是令所有企業管理者都感到頭疼的、想要逃避的字眼。但是，正如同非洲草原上的獅子和羚羊奔跑一樣，即便有一千個、一萬個不情願，經營者都必須要面對。 在經營公司的過程中，一些人遭遇挫折和難題時，也會選擇和鴕鳥相似的做法。採用“鴕鳥政策”，只能使自己對危險視而不見，而不願正視現實，只抱住自己的陳舊觀念，會使我們對周圍的環境失去應變能力，降低自己的生存本領。 一個公司，在成長的過程中，總會遇到一些困難和挫折。這時候，經營者一定要敢於正視這些困難和挫折，為了擊退它們持續地揮棒，不懈地追求，就能夠度過難關，中途退卻就看不到成功的曙光。正視是慣性的死敵，是對壓力的坦然面對。正視是此時此地的無畏。

沒有任何東西是不勞而獲的，選擇不逃避可能會使我們有所付出，但是逃避可能得到了一時的安逸，從長遠來看卻使我們失去得更多。面對種種困境，我們要培養自己勇敢面對、不逃避的心態。