第34章 7、用人脈開闢財源

善交朋友懂應酬，是眾多海外商人的共性。連瀛洲也是這樣。 連瀛洲在生意上的成功，離不開“人和”這一要訣。多年的從商經歷，讓連瀛洲明白：“經商之道需要建立個人聯繫，多應酬，交朋友。”他能有今日的成就，與他懂得在平時積累人脈、發展各種合作夥伴，有很大關係。 想當年，他創辦華興有限公司時，世界還處於空前大蕭條階段，然而華興生意興旺，這主要得益於他取得了當時新加坡、馬來西亞的英國駐軍的信任，取得了駐軍食品供應的合約。他曾說：“有時我的價格比別人高，他們還是選我，因為我的服務好，而且可靠。” 連瀛洲與陸運濤的相識也為他事業的發展提供了很大的動力。 陸運濤是陸佑的兒子，陸佑是東南亞華人最早期的拓荒者。 1858年，他到達新加坡時身無分文，後來在馬來亞採錫發了財，成為當地的富豪。

第二次世界大戰期間，連瀛洲在印度結識了陸佑的遺孀和兒子陸運濤，從此建立起了良好關係。 通過長時間的交往，連瀛洲與陸運濤成了無話不說的好朋友，連瀛洲成功勸說他們母子回新加坡從事旅館業。戰後，他們母子果然回到了新加坡，興辦了國泰酒店、海洋公園酒店，並在裴濟投資多間旅館。 因為交情甚好，連瀛洲與陸運濤在生意上也很有合作。當陸運濤起創酒店時，連瀛洲幫了他很多，成為國泰酒店集團的董事。當連瀛洲籌辦華聯銀行時，陸運濤也在旁邊盡了一臂之力，成為首屆董事。後來，連瀛洲籌建文華大酒店，陸運濤照樣慷慨地把烏節路一塊珍貴的地皮賣給他。這種篤厚的交情，既幫助他們在生意上賺足了銀子，也反過來密切了彼此的關係，印證了“人意就是生意”的箴言。

連瀛洲不僅結交生意上的伙伴，還有意識地與政界人物發展關係，新加坡的政要，馬來亞的達官顯貴，泰國皇族，台灣的官員，中國政治領導人，以及東南亞富商，都是連瀛洲重點結交、發展的對象，並有很深的友誼。 1965年，新加坡脫離馬來西亞取得獨立，分家的陰影籠罩著兩國。當時，新加坡政府很需要一位與馬來西亞總理東姑阿都拉曼有私交的使節，出使馬來西亞從而溝通兩國政界的關係。連瀛洲成了最佳人選。他被委任為“新加坡駐馬來西亞最高專員”。 連瀛洲果真沒有辜負眾望，他通過與東姑阿都拉曼總理和其他馬來西亞政要的交誼，以及與當地華人的聯繫，為新加坡政府收集到許多職業外交使節無法得到的寶貴資料，把事情辦理得圓圓滿滿。

這件事辦的很是漂亮，於是很快被傳為佳話。時任新加坡外交部長的拉惹勒南，對連瀛洲出使馬來西亞給予了極高的評價：“他認識的人很多，專業的外交使節反而不能像他這樣的生意人，到處自由走動。更何況精明的生意人還善於分辨消息的可靠程度。所以，連瀛洲為新加坡做了不少事。” 一個商人能夠為一國的政府出力，得到政府官員的歡迎，那麼他在這個國家做生意，就要風得風、要雨得雨了。 連瀛洲精心打理政界交往，這是他擁有的一類無價資產。無形中幫助連瀛洲在關鍵時刻能夠做成許多常人辦不到的事情，增加了他在生意上閃展騰挪的餘地。這樣的人不成功，沒有道理。 連瀛洲就是這樣一個人，能夠把生意與社會環境緊密結合起來，去結交各個層面的人物，成為大家都認可的人。結果，他的生意做得足夠大，賺得錢也足夠多。這種做大買賣、算大賬的人，才值得我們學習。

21世紀成功哲學是：20%專業能力+40%人脈關係+40%觀念想法=100%成功！ ——魯冠球 一個弱智的人怎麼培養也成不了企業家。但僅有高智商是不夠的，企業家必須和社會以及和自己的團隊打交道，所以必須還有高的情商。 處理眾多的人際關係，要分出主次和輕重緩急，列出應酬計劃，不能所有關係齊頭並進，那樣將使你茫無頭緒，累死累活。 關係是一種資源，也是一種無形資產，無論是企業還是個人，平時都應建立關係儲備，不要等用的時候再臨時抱佛腳，去找關係，那就來不及了。 對於企業來說，主要的關係有： （1）大的客戶。 企業的生存就是靠將自己的產品賣出去，獲得效益，因此日本人喊“顧客就是上帝”。在眾多客戶中，總有一些大的客戶，包括大的直接買主、大的商場、大的銷售商等，這些是企業的最大的關係戶，要加倍去維護。

（2）原料與材料供應單位。 如是市場上供大於求的原材料，你就可以精挑細選一些物美價廉的原材料了；但要是市場上緊缺的原材料，你就要把原材料供應部門當大爺了。 （3）水利、電力部門。 水利、電力部門關係到企業能否好好生產。這些部門如果斷了你的水、電，你的企業就將陷於癱瘓，因此這些“老虎”部門你要好好維護。 （4）工商管理部門。 工商局管著你的營業執照，沒有營業執照，就屬非法經營；你的公司增減營業範圍、增減註冊資本、增減分支機構、改換營業地點、改換法人、每年年檢等，都要去工商局辦理。你要關係好，就辦事順利一些，關係不好，就麻煩多一些。 （5）稅務部門。 各個企業，在經營中免不了會有一些不周到的地方，偷稅漏稅一旦被查出，就該稅務部門懲罰你的時候了。財務做賬，是個技術工作，財務人員都知道其中的秘訣。這就看稅務人員的態度了，也看關係好壞了。

（6）銀行。 資金是企業的血液，而銀行就是供血單位。企業該用錢時，能否得到貸款，能否提出大量現金，就要看與銀行關係怎樣了。 另外還有有關政府部門、上級部門、統計部門、保險部門、街道等等。如是臨街開店的餐飲、娛樂行業，還要和公安、消防、市容、規劃、環衛、房東、衛生防疫等部門打交道。這些關係平時都應該處好。如果是外企，還要和外企管理部門打交道。 任何行業都是人際關係的行業，21世紀，良好的個人關係將帶來豐厚的商業利益。經營企業就是經營人際關係，關係暢通了生意也就好做了。