第79章 4、人力資源是珍寶，堅決不裁員

統一企業十分重視人力資源的開發與利用，堅持不挖牆腳、人才自己培養的原則。在用人方面，統一最重視的不是學識能力，而是品德操守。在統一的創業初期，高清願就創下了這樣的原則。雖然高清願一手打造了統一，但是他自己並沒有做董事長，而是讓其恩師吳修齊擔任董事長。 “統一企業創辦之初，公司經營的所有理念和政策，以及我所有的靈感，都來自於吳修齊先生。”高清願回想起當年住事，認為他這一生最要感謝的人，就是吳修齊。 之所以能如此快速成長，“統一”正是“用對”了人。高清願認為，為了真正做到正派經營，必須找好的人來落實，他的員工大半是用學校老師，因為在那個民風純樸的年代，老師等於高學歷、高操守的“品質保證書”，這些老師後來都成了“統一企業”的重要骨幹。

基於這個原則，企業從學校畢業生中招聘新員工時，最看重的是操行成績，若不合標準，根本不考慮錄用。高清願強調“家和萬事興”，提倡“企業要持續經營，個人要終身僱用”的理念。因此，很多企業員工紛紛介紹自己的親朋好友到公司工作，看好的就是高清願的人情味。 同時，高清願對於下屬也有自己的要求，他和乾部及下屬約法三章：“不抽煙、不賭博、不外遇”。即使統一的事業擴展到了大陸，高清願依然秉承著如此的理念，他堅持幹部空降的做法，希望自己的老部下能夠以身作則，為大陸企業的職工幹部樹立好的榜樣。 1997年7月2日，泰國宣布放棄固定匯率制，實行浮動匯率制，引發了一場遍及東南亞的金融風暴。當天，泰銖兌換美元的匯率下降了17%，外匯及其他金融市場一片混亂。在泰銖波動的影響下，菲律賓比索、馬來西亞林吉特等相繼成為國際炒家的攻擊對象。 10月下旬，國際炒家移師國際金融中心香港，矛頭直指香港聯繫匯率制。台灣當局突然棄守新台幣匯率，一天貶值。於是，東南亞金融風暴演變為亞洲金融危機，對於台灣企業帶來了巨大的衝擊。

統一企業面臨著巨大的內憂外患，一方面企業前期的擴張投資已經進入關鍵階段，另一方面企業現金流出現了很大的困難。裁員成為眾多企業的選擇，但是這個時候高清願高調宣布，統一絕不裁員。 高清願動情地說：“人力資源是公司最珍貴的資產，沒有他們當年的打拼，就沒有今天的統一。”高清願在董事會上力爭放棄兩個新廠的擴建，統一企業的員工從未少領過一個月的工資。這一次極大地鼓舞了士氣，並為統一的企業形像做了最好的宣傳。 此外，高清願在統一訂下規矩：只能主管請部屬吃飯，部屬不能請主管。公司再苦也從不裁員，專業幹部年滿六十歲退休，就回聘當顧問，直到六十五歲。高清願每年定期找退休員工聚餐，上了年紀不耐舟車勞頓的，就送上禮券表心意。

以往高清願都在周末理髮，但是這幾年改在周五下班前理髮，因為不想打擾司機的假日生活。高清願說：“做人做事，要多站在對方的立場想一想。”這個道理對所有人都適用。 美國阿姆斯壯國際公司是一家具有近百年曆史的國際公司，在蒸汽系統專業有核心競爭優勢。在公司發展歷史上，有一個感人的故事，已經成為人們津津樂道的話題，即經濟危機中長工資的創舉。 1987年，美國經濟遭遇了大蕭條。阿姆斯壯國際公司的領導人第一次凍結了員工工資，而沒有裁員，希望藉此渡過艱難的一年。 大家毫無怨言地接受了這一事實。他們沒有抱怨，而是主動和公司站到了一起，同舟共濟。在許多人看來，這是回報公司的最佳時刻。 過了幾個月，人們發現這次經濟低潮沒有想像中的那麼壞，阿姆斯壯國際公司的經營業績也沒有出現大的波動。於是，公司領導人決定把原來所欠的工資補發給大家，並且給每個人長400美元的工資。

IBM創始人老沃森告訴他的主管們：“教育的目的和實質是為了造就人才。世界上有哪一個組織能夠不依靠各個領域的人才卻躋身於尖端組織中，並且能長久不衰呢？恐怕還沒有這樣的成功實例吧！觀察歷史上的各種組織以及當今世界上多如牛毛的企業，它們的成功，都是因為倚重人才、依靠人才；它們的失敗，最重要的原因也是'樹倒猢猻散'、人才各自飛了。” 知識經濟的到來，使得企業之間的競爭最終歸結為人才的競爭，縱觀中外企業成功經驗，在市場競爭日趨激烈的今天，搶占人才制高點，引進優秀人才，增加人才儲備，必能在殘酷的市場搏殺中脫穎而出，為企業的發展壯大保駕護航。企業不能在缺人的時候才想起來去找人，必須有一個宏觀的規劃，對於自己企業發展有利的人才，要時刻敞開自己的大門。

面對經濟危機，“統一”沒有進行大規模的裁員，而是選擇了減緩公司的擴張步伐，以此來保住員工的薪酬待遇。人才的歸屬感首先來自待遇，具體體現在員工對自己是否滿意這個問題上。衣食住行是人生存的最基本需求，買房、買車、購置日常物品、休閒等都需要金錢，這都依靠員工在公司取得的工資和福利來實現。在收入上讓每個員工都滿意是一項比較艱難的事情，但是待遇要至少能滿足員工最基本的生活需求，這樣才能在最基本的層面上留住人才。 在危機的時候，企業依然能夠滿足員工的這些基本需求，那就是非常好的激勵因素，能夠很好地增加職工的歸屬感，為企業的長期發展打下堅實的基礎。 一個優秀的管理者，要善於利用各類人才的頭腦，在眾人工作的基礎上做出正確的決策，同時又不能為他人左右，要牢記自己的領導職責。善於借用大家的智慧、才干成就偉業，就是領導者必須具備的領導能力。