第9章 第九章訂單心得：撐死你之前是餓死你

不用說，幾款樣品在劉水的手中輕而易舉地就完成了，否則他也不會成為我廠裡的第二任師傅。 接下來兩天，仍然沒有小龍的消息，我也沒再找他，既然人家不想乾了，我的事情又解決了，找不找他已經意義不大了。 正當我無意找小龍時，小龍回來了。 小龍不是一個人回來的，同來的還有四個人。看那陣勢，小龍是被“押”著回來的。到了辦公室門口，小龍一個人怯怯地走了進來，另外四個人候在辦公室外。 小龍低低地叫了一聲“老闆”，我點點頭說：“你回來了。” 小龍說：“老闆，對不起。” 我說：“回來就好，其他話就不要說了，我也是給別人打過工的，理解你，只是下次再遇到這樣的問題時不要躲，要當面與我交流。” 小龍說：“老闆，我，我遇到麻煩了。”小龍說完，眼睛轉到門口看了看那四個年輕人。他這一看我就算是明白了。

我問小龍：“你得罪他們幾個了？” 小龍很膽怯又很懦弱地說：“我欠他們錢，是打牌輸的。” 原來小龍沒上班是與人賭博去了。 我問：“你欠他們多少錢？” 小龍說：“八百。” 我想都沒想就從口袋中摸出八百元遞到小龍手中說：“拿去給他們，讓他們趕緊走，以後別再同他們賭了。” 小龍接過錢連連說：“謝謝老闆。”然後就走到辦公室門口把錢給了那四個人。 那四個傢伙接過錢後扭頭便走了，小龍也準備離開辦公室時被我叫住了，我對他說：“小龍，過來我們聊聊天。” 小龍說：“老闆，我手藝不行，我自己走。” 我說：“沒人趕你走，你壓模不行可以留下來幹別的，只要你像以前一樣地實幹，我保證給你的待遇不變。”我說這話沒有騙小龍，我看中的不再是小龍的手藝活，而是他腳踏實地干活的勁頭。

小龍說：“老闆，你另找個師傅吧，我走了。” 我又問：“你為什麼要堅持走啊？” 小龍說：“我手藝不行。” 我說：“我不是同你說過嗎，不介意你壓模手藝，你留下來可以乾別的事啊。” 小龍沉默了一會兒沒說話。 我說：“要不你先回宿舍想想吧，想清楚了再走也不遲啊。” 小龍點點頭走出了辦公室。小龍離開辦公室後我也開車出去買材料了。傍晚回來時才聽說，我前腳走，小龍後腳就離開了，結束了與我共事的短短時日。 說到這，本來一切都很正常，小龍來了，小龍又走了，沒什麼異樣。但是，後來我卻通過別的渠道反應過來，小龍耍了我一次，居然與他的老鄉合夥耍小聰明、小手段成功地向我要到工資離去了。 你們明白了嗎？呵呵，有趣不？如果硬要對小龍的這個行徑加條定論，我的看法是“又可憐又可氣”。但我理解他，或者是他們。曾經，我和他們一樣，甚至更不如他們。

電影《葉問二》中有句台詞是這樣說的：“人的身份可以有貴賤之分，但人格與尊嚴是平等的。”我經常在內心鄙視自己哪哪做得不好，但人前人後時，我輕易不外露自己“奴性”的一面，活出尊嚴有時比得到物質更重要。因為，曾經的“奴性”帶給我的只是貧窮與潦倒，而不是財富與尊嚴。 我辦廠之後，第一個給我廠子下單的客戶姓魯，名字就不說了，我估計這輩子都難忘記這個名字了，畢竟是第一個下單的客戶，在我心裡有一定的分量。 魯先生是兼職做外貿，與女朋友一道從東北來到了義烏，算是來淘金的一族。小兩口在不同的公司上班，下班之後就共同打理著自己的外貿業務。在義烏，小兩口做外貿的有很多，有專職也有兼職，有做得大的，也有做著玩的，他們都屬於有文化、有想法、愛折騰的一群人，很多時候，我就是在默默地向他們學習，學習他們那種奮進的精神，學習他們淘金的經驗。這不是故作謙虛的說法，是種創業的態度。

魯先生下給我的單子款式雜、單款量小，加上我也是剛辦廠，半吊子工藝，所以這單做得很不順、很苦。如果時光可以倒流，這些單子放在今天讓我來運作，只需一周時間就差不多搞定。但那時，唉，我只是工廠群中的學生娃，懂不了多少。好在，魯先生脾氣相當好，沒有什麼怨言，默默地等待。一個脾氣好的人很適合做外貿，可以耐著性子與工廠長期磨合與交流。 在辦廠之前，我就在QQ上認識了魯先生，那時我正在為辦廠做著各項準備工作，他的QQ號我也是在某個網站上得來的。我們時不時地聊幾句，無非是叫他有單子照顧我一下，說我的廠子馬上就要辦起來了。魯先生之所以把單子下給了我這樣的一個新廠子，可能是因為單子量太小，款式又雜，一般工廠都不願接這種單子，再加上我們聊得還算投機吧。不管是出於何種原因，我都心存感激，是魯先生的訂單讓我開了張。中國人做生意，都講究開張的事，開了張才會財源滾滾。要是老不開張不把人活活憋死才怪！

因為單子小，所以整個環節就省了“打樣”這一關，直接生產、出貨。 沒有實物樣，只有一些圖片。就在我把圖片送到版行後的第三天，版行打電話給我，問尺寸是不是搞錯了，產品樣版完成後與正常的重量不相符，太大、太重了。 我趕緊拍了照片給魯先生，讓他轉發給客戶確認。哪想，客戶說尺寸是對的，沒錯，但是重量遠遠沒樣版重。這就很明顯了，材料不對。於是，就得問客戶是從哪劃來的圖片，用的是什麼材料生產的。 客戶說：“是易趣網上找來的圖片，只知尺寸，材料不知！” 客戶這麼說，那就只有兩種選擇：一是改材料，二是改尺寸。 改材料，材料不知，沒法改。 改尺寸，客戶不滿意，怎麼辦？ 我對魯先生說：“真不行就放棄吧，不能硬接單。”

魯先生的意見是不能放棄，他再去與客戶“磨”。 一個“磨”字道出了外貿人士的辛苦與無奈，一個“磨”字深深地觸及了我的往事。我也曾經在無數個夜裡，用蹩腳的英文與鬼佬們磨得天昏地暗，人生起起伏伏，之後才是峰迴路轉，柳暗花明。人生如此，經商如此，豈是三言兩語所能講透！ 三天后，魯先生同我說，客戶同意改尺寸了，材料就用鉛鋅合金電鍍24K真金。這是比較理想的方式，我立馬安排生產。 交完魯先生的貨後，我送了兩盆金佛手給他，算是對他人品的認可。後來還與他做了兩單生意，就沒再做了，因為這小兩口把外貿目標轉移到其他產品上去了。究其原因無非就是飾品這一行競爭太激烈了，沒價格優勢，後來，我也是這個原因從飾品行業轉移到了其他行業。

在做魯先生的單子時我還沒有請司機，因為那時司機的活不多，那些事情我自己幹乾就對付過去了。有人會問，請個司機都小氣巴巴的，你的事業能做得大嗎？ 不是我小氣，而是心理作用。你想啊，請個司機進門，然後呢沒活可干，大白天就坐在辦公室裡對著我和小梅？工廠主有個通病，就是怕人閒著，看手下閒在那就感覺自己是種罪過，讓人家無所事事了。這種罪過就是種心理壓力，非常壞的感覺。做過工廠主的人都知道，做夢都在擔心工人沒活可干，一個個在車間裡晃悠。晃一天兩天可以忍受，經常晃悠就說明這個工廠在不久之後即將走上萎縮或是滅亡之路。哪個工廠主想自己辛辛苦苦創下的工廠“空”在那裡？而且是“空”出一條死亡之途！所以，我們見不得人空，見不得人閒，非萬惡地主週扒皮的思想，而是自己內心不知不覺產生了一種強大壓力。

很多配套工廠在很空時都會打電話給我，要我給他些活做，價格好商量，低於平常的百分之十是正常不過的事情，因為，他們不想賺多少，只想把手下那些工人養著，等待旺季到來的時機。這就像是非洲大陸上的動物們，在炎熱的旱季艱難度日，只為等待雨季的到來。 一個外貿型的工廠，最大的尷尬就是：有工人沒訂單，有訂單沒工人，前者餓死你，後者撐死你。但往往只要你不會餓死，就會有撐死的好機會。 魯先生訂的貨因為是電鍍24K真金，很多小電鍍廠沒有這種業務，大電鍍廠的價位是當時的我無法承受的。好不容易找到了一家能電鍍24K真金的電鍍廠卻遠在義烏的某個偏僻村子裡。 再遠也得去啊。這種辛苦不再是為了眼前這單小利，也不再是圖魯先生這個客戶，而是為自己厚積薄發在努力，在積攢相關經驗，凡事都有初一才會有十五。我想，這符合拾級而上的創業理念。

電鍍廠一般都是在半夜開工幹活，因為他們要等工廠每天生產出來的產品。電鍍廠的司機一到晚上就開始忙碌，挨家挨廠去提產品回來電鍍，第二天電鍍好之後又挨家挨戶送上門去。因為我是新開的廠子，發鍍貨的數量又很小，所以得自己送上門去。生意人都很現實，不可能把每個客戶都當上帝來看待，“把每個客戶都當上帝來侍候”這類話是理論家們趴在日光燈下憋出來的想法，不信讓他們自己辦家實體工廠來試試。客戶分大小、分優劣，服務不同，態度不同，很現實，一碗水端平你累不累啊？ 因為工藝上的生疏誤了魯先生交貨的時間，我就得在各個環節上去擠出時間來補償。 那晚，雨下得很大。 工人下班時已經是十點鐘了，我收拾好產品後準備動身去電鍍廠，小梅走過來同我說：“哥，雨太大了，明早再送去吧。”

我說：“不行的，明早要提回來讓工人鑲鑽的。” 小梅說：“耽誤一天沒什麼大事吧？同客戶解釋解釋不就完了。” 我說：“已耽誤了這麼多天，如何再開得了口。” 小梅看我執意要去，就說：“那行，我陪你一道去。” 我說：“你就別去了，去了也幫不上什麼忙，早點睡吧。” 小梅說：“不行，我要去的，讓你一人去我不放心，雨太大了。” 我說：“那好吧，上車。” 去電鍍廠的路上，雨下得很大，加上路偏而陌生，我開得很慢，小心翼翼地前行。半小時的車程我開了將近一個小時，好在平安抵達。放下貨返回時，還是出事了。 車子在大雨中行進時，由於燈光照射帶來的錯覺，一不小心，車子左前輪滑到了路邊的田溝中，好在及時剎車，沒有側翻。我打開車門一看，還好，另三個輪子還在路上，但是，車子底板已經壓在了路面上，動盪不得。雨太大了，我只好返回到車上。 小梅說：“哥，怎麼辦？這下完蛋了。” 我說：“別急，我想想看怎麼搞。” 小梅說：“這麼晚了，鬼都沒一個，就我們倆，行不行啊？” 我想了想說：“小梅，雨太大，你坐在車上別下去，我一個人下去試試，如果不行就在車裡過一夜。” 小梅以無限關心的語氣說：“哥，你小心點啊。” 小梅的話是種力量，強大的親情之力，給了我強大的動力。慶幸，我讓小梅跟來了，雖說幫不上什麼忙，但心裡不因落單而恐懼了。 我脫掉外套和鞋襪，一頭扎進雨中。 站在大雨中，我仔細地做了研究，確定只要把落空的車輪架實就能挪走車子。這麼想著，我就在路邊的菜園地裡拔來了幾根較寬的木條，打算利用千斤頂來頂起車子，然後把車輪架在厚木條上，這樣輪子就能吃上力。 從車上取下千斤頂後我轉身踏入田中，腳下一滑、身子一晃，我撲倒在泥水中……小梅看到我摔倒趕緊拉開車門奮不顧身地跳入泥水中去扶我……疼痛難忍的我在泥水中滾翻了好幾個身子…… 小梅見我痛苦地翻來翻去，邊哭邊喊：“哥，你怎麼了？哥，你哪裡摔痛了？！” 但是我疼痛得根本無暇顧及小梅的問話…… 過了三五分鐘，我強忍著疼痛從泥水中掙扎著爬了起來，坐在泥水中，也分不清是雨水還是鮮血順著我的下巴往下滑…… 小梅邊哭泣邊吃力地將我扶到了路面上，藉著車的燈光，小梅看清楚了我的臉，她尖聲說：“哥，你流血了！” 是的，在我撲地時，我的嘴唇重重地磕在了千斤頂上，磕出了一道裂口。 小梅用手擦拭著我嘴上的血與水，哭泣著說：“哥，我們不要乾了，我們回老家去吧……不辦了，這廠不要了……” 我特別能理解小梅當時的心情，作為一個女子，作為一個至親之人，小梅面對我的傷痛時承受著內心巨大的痛苦，百分之百的真情流露。試想，如果我的母親也在場，親眼目睹到這一切，那將更是一番聲嘶力竭的痛楚。這就是親人，我們身邊的親人。 雨還在玩命地下…… 我和小梅回到了車上，止住了嘴唇裂口的流血，心情平靜了好多。小梅還在抽泣，眼淚汪汪的。我對她說：“小梅，別哭了，哥沒事，只是流點血算不得什麼。” 小梅說：“哥，你太累了，這樣身子會垮掉的，我們回家吧，別乾了，我們已經不缺錢了。” 我說：“說傻話，我們將來的路還長著呢，年紀輕輕的哪能說不干就不干了呢，苦一點不怕，哥這些年來苦習慣了，不苦的日子還過不習慣了。” 小梅說：“哥，錢是掙不完的，命才重要，我怕你為了掙錢命都不要了，這樣做又是為了什麼？” 我說：“我也不知道為了什麼，唉，人活著就得發洩自己，掙錢可能是種最好的方式吧。” …… 一小時之後，雨停了，小梅在睏意中睡去。我也很疲乏，但嘴唇的疼痛讓我無法入睡。我想，在這耗著不是辦法，得回去。 我重新打開車燈，拉開車門下了車。 雨是停了，但田中的積水不淺，我在淤泥中摸到了千斤頂，然後又把幾根厚木條有機地組合起來，然後用千斤頂一點一點地往上頂，頂完一截又用木條穩住位置再頂一截。 小梅醒來了，朝我喊：“哥，你幹什麼啊，不要命了？” 我說：“沒雨了，沒事。” 小梅說：“別乾了，等天亮喊人來幹。” 我說：“已經差不多了，就快好了。” 小梅看我執意要乾就走下車來幫我。 就這樣一點一截地往上頂，頂到車輪與路面持平時，我固定住木條，然後上車，發動、轟響油門，車子一下躥上了路。 只要路上出現障礙，之後就是一片坦途。當晚兩點，我和小梅平安地回到廠裡。