大多數的業務員每天都很忙碌，一天拜訪好幾家客戶，而我每天像一尊石佛一樣守在工廠，不知道怎麼去開發自己的客戶。二十多天過去了，我收穫了另外的東西。俗話說，知此知彼，百戰百勝！首先知道了自己在賣什麼，才知道怎麼去賣。別看這是很簡單的事情，真正要了解其實非常難！
工欲善其事，必先利其器。海封的機器都是當今世界上最先進的印刷機器，有著強大的生產能力，客戶也是世界知名的公司，比如戴爾、索尼、阿迪達斯等，這些公司對我來說是多麼的遙遠。海封是需要大客戶來支持的，因為海封的印刷價格是很高的，在整個廣東印刷界它的價格是沒有半點競爭優勢可言的。
當別的業務員出去忙碌的時候，我一個人在業務部發呆。還好，業務部有一台半退休的電腦可以上網，我就把東莞所有資產在二千萬以上的外資企業資料打印出來。有了這些企業的電話，知道了他們做什麼產品，我就做了一個分類，適合做海封客戶的企業我一一記了下來，剩下的就是怎麼去公關了！
通過請教劉經理，知道一般業務員直接找公司的採購人員就可以了。如果採購對我們的印刷品有意向，他們會向上一級領導反映，這樣機會就比較大了。但是光有電話，不知道怎麼去找負責印刷品的採購，也是扯淡的。我像一個迷了路的孩子終於知道東南西北，但是卻不知回家的路究竟在哪。
再後來，上班的時候我就發呆，不是我不去努力，而是我自卑。看著忙忙碌碌的同事們，我就像一個被拋棄在角落的棄兒。無數次的電話，換回無數次的拒絕。以至於本來自信滿滿的內心受到沉重的打擊，更怕旁邊的同事取笑我連個業務電話都不會打。我安靜地坐在辦公室，只要有人打業務電話，我就豎著耳朵聽別人怎麼打電話，怎麼和客戶溝通，甚至專門找個本子把同事打電話的語言記錄下來。慢慢揣摩別人的溝通方式和業務術語，並且不斷練習這些公式化的語句。
一天，我偶然發現，從阿里巴巴網站搜索這些企業的網站有可能搜索到採購的姓名，還有晚上的八點鐘是和企業前台溝通的黃金時間。一般只要在阿里巴巴可以搜索到的公司，上面都會留下一個聯繫人的聯繫方式，且大部分是採購人員。晚上的八點鐘，前台如果在加班，基本上也在數著時間下班，如果你在這個時間熱情地找她們聊天，她們一般不會拒絕你，你可以趁機和她們談論她們的家鄉，也許她還是你老鄉呢，得到採購的名字就會輕而易舉，她們公司的內部信息也可能被你掌握得一清二楚，這樣一來，她就是你通往客戶的指示燈。
晚上的八點到九點半是一個業務的黃金時間，認真把握好這段時間對一個業務員的工作開展是有很大幫助的。鯉魚跳龍門，跳過去了就是龍，跳不過去還是魚，有可能甚至連魚都不是，退一步還會貽害到其他群體。做業務也是一樣，做得好，業務會越做越好，做得不好，你連生活都難以維持。
機會面前人人平等，但是機會只會留給有準備的人！
有了採購人員的名字，接下來就主動聯繫，然後是拜訪。別人一天一家，我一天兩家三家；別人回家休息，我正好打電話；別人晚上睡覺，我晚上思考總結……我相信勤奮是成功的前提。
第一次打通採購的電話，我緊張得忘記該說的台詞。
第一次約到了客戶，我欣喜得忘記問客戶的地址。
第一次帶回了樣板，我興奮得忘記問多少數量。
第一次有客戶對工廠的默認，我激動得以為訂單馬上就擺在我的面前。
……
不知道因為多少次羞澀，多少次馬虎，多少次幼稚，多少次魯莽，讓機會從身邊無情地溜走。不過每一次失敗我都會用筆記本記下來，堅決不讓類似的錯誤再犯。失敗是成功之母，有這麼多的失敗，才會有後來的進步。
原以為跑業務是多麼輕鬆，原以為做銷售是多麼自由，後來才發現業務意味著汗水，銷售意味著辛酸。