恩德威齊銀行 倫敦W1 3HW斯托里昂廣場1號 致：麗貝卡?布盧姆伍德女士 布里斯托爾BS1 0DN賈維斯路63號4單元 親愛的布盧姆伍德女士： 祝賀您!作為一名剛從布里斯托爾大學畢業的學生，您無疑應該為自己的成績感到驕傲。 作為一家為每個人提供合適賬戶的靈活、周到的銀行，我們恩德威齊人也同樣對我們的成績感到驕傲。我們尤其驕傲的是有遠見接近了像您這樣有才幹的顧客。 因此我們將向您，布盧姆伍德女士——一名大學畢業生——提供一項優惠服務，即在您參加工作的頭兩年期間可免息透支2000英鎊。您一旦決定在恩德威齊銀行開設賬戶，即可馬上享受此項服務。真心希望您能抓住這千載難逢的機會，期望收到您的申請表格。

再次向您表示祝賀! 您忠誠的 奈傑爾?弗爾斯 畢業生市場部經理 1997年7月6日 恩德威齊銀行 富勒姆分行 倫敦SW6 9JH富勒姆路3號 致：麗貝卡?布盧姆伍德女士 倫敦SW6 8FD伯尼路4號2單元 親愛的布盧姆伍德女士： 根據我在5月3日、7月29日和8月14日給您的信，您應該非常清楚，您的畢業生免息透支服務將於1999年9月19日結束。您也應該非常清楚，您的實際透支額已經超出了允許的2000英鎊。 您目前的收支情況是：透支379456英鎊。 能否勞駕您致電我的助手埃麗卡?帕內爾，以便安排一次會晤商討此事。 您忠誠的 德里克?斯米茲 經理 1999年9月10日

恩德威齊銀行 富勒姆分行 倫敦SW6 9JH富勒姆路3號 致：麗貝卡?布盧姆伍德女士 倫敦SW6 8FD伯尼路4號2單元 親愛的布盧姆伍德女士： 得知您摔斷腿的消息，我感到非常難過。 待您康復時，可否勞駕您致電我的助手埃麗卡?帕內爾，安排一次會談以討論您目前的透支問題。 您忠誠的 德里克?斯米茲 經理 1999年9月22日 恩德威齊銀行 富勒姆分行 倫敦SW6 9JH富勒姆路3號 致：麗貝卡?布盧姆伍德女士 倫敦SW6 8FD伯尼路4號2單元 親愛的布盧姆伍德女士： 得知您患傳染性單核細胞增多症的消息，我感到非常難過。 待您康復時，可否勞駕您致電我的助手埃麗卡?帕內爾，安排一次會談以商談您的情況。

您忠誠的 德里克?斯米茲 經理 1999年11月17日