這一天，劉云在當班的時候，接到一個王教授的電話。一開始她遲疑了一下，以為是自己認識的另一個王教授，但她馬上通過那特殊沉靜的聲音認出他是耿林讀碩土時的教授。因為這個王教授很開明，又很欣賞耿林，所以耿林畢業後他們一直保持著並不頻繁的往來。劉云隨耿林一道看過王教授夫婦兩次，知道他們雖然往來不頻繁，但彼此很親密，王教授那兒是耿林能傾吐心聲的地方。因為耿林很小失去父母，是和姨母一起長大的，劉云對耿林的這個"忘年交"很珍視。
王教授的妻子剛剛做了脈管炎手術，出院回家後，刀口處總有不規律的疼痛。王教授給劉云打電話想做一點兒諮詢，但還沒等他述說症狀，劉云就提出自己下班後去看一看。王教授很感動，就提議讓劉云叫上耿林，順便在他家吃晚飯。
劉云在路上買了好多水果，希望替師母看完病也能跟他們聊聊，也許耿林已經跟他們說過了自己的狀態，說不定通過這樣的聊天兒她能獲得一些啟示，知道自己到底該做什麼。自從決定把丈夫奪回來之後，她一直很茫然，給耿林打過兩次電話，得到的回答是現在最好不見面，等他們都有了心理準備之後，耿林來找她。她想不太好耿林的態度意味著什麼，但肯定不是絕情要離婚的態度。她想，如果耿林真的要跟那個女人結婚，可以現在就明確提出跟她離婚。世界在劉云這樣沒有經過風浪的女人眼中還是那麼簡單，也許她永遠也想不到，另一種不顯眼的感情左右許多人，讓他們無法張口說出他們的目的，儘管這目的是他們無論如何要達到的。這種感情就叫內疚。
劉云拎著水果往車站走的時候，聽見後面有人喊她，她回頭髮現是吳剛。他坐在摩托上，正伸手把頭盔摘下來。
"這麼巧，你怎麼知道我在這兒？"劉云走近吳剛，把手裡沉甸甸的水果放到腳旁。
"去看病人？"吳剛看見水果便沒有說出自己的計劃，他是想請劉云去他的酒吧聽爵士歌手演唱的。
"你怎麼知道的？"劉云興奮地發問，看見吳剛，她覺得心裡不再那麼空蕩了。
"瞎猜的。"吳剛並沒有因為劉云的熱情也興奮起來，他一直都非常喜歡劉云，也在背後做一些不讓她察覺，但能多少保護她的事情。他知道劉云對他很重要，但到底有多重要他有時無法想得很透徹。作為一個男人，他不知道自己還能做什麼，做到哪一步，比如再一次結婚。他不能想像，但他一直都這麼認為，劉云天生就是該成為妻子的那類女人。所以，他在劉云面前最努力做的一件事，就是克制自己，不讓他的感情外露。
"找我有什麼事嗎？"
"啊，沒事，離老遠我就看見你了，我捎你一段吧？"
"坐摩托？"劉云害怕地問，"我這輩子還沒坐過摩托吶。"
"那就更應該試試了。"吳剛依舊輕描淡寫地勸她，"對了，陳大明那件事我得謝謝你。"
"誰是陳大明？"因為職業的緣故，劉云很難記住患者的名字，尤其是門診的患者。
"那個讓人打破頭的。"
"啊，對了，那個人特別逗，他是你朋友啊？"
"對，是我朋友。"吳剛很正式地首肯。
劉云沒說話，笑笑。
"你笑什麼？"吳剛問。
"沒什麼，那人還跟我說，我要是丟錢包他……"
"你心里肯定奇怪我的朋友怎麼都是這樣的人。"吳剛打斷劉云的話。
"沒有。"劉云說得也很肯定，但卻是一句謊話，因為她心裡想的的確是吳剛剛才說的那樣。 "我很高興幫了你的朋友。"劉云的這句話也同樣是真誠的，因為她是可以不在乎吳剛有什麼樣的朋友的。
"上來吧，我開車沒問題。"吳剛說著遞給掛在車把上的頭盔，好像那是為劉云特意準備好的。然後也把自己的頭盔拿在手上。
劉云看著吳剛的眼睛，馬上就有了信任，她什麼都沒說，拎起自己的水果坐上了後座。吳剛戴好頭盔，給上油門，摩託一下就竄出了好遠。吳剛並不想因為劉云坐在身後而開得比平時慢。這也是他一輩子裡幾件不能改變或丟棄的事情之一--他喜歡有致命感的速度。
劉云為王教授的妻子檢查過後，覺得問題並不像她原來想像的那麼簡單，但她也沒有過分強調嚴重性，怕老人太擔心。他們吃飯的時候，王教授問起劉云的醫院是不是有心理科。劉云說只有神經科，其實她一直在等著王教授能再扯起關於耿林的話題，從她進門後，王教授問了為什麼耿林沒跟著來，然後就沒再提起。而劉云也像以往一樣，小心地說耿林進修去了。
"太不應該了，依我看心理科比神經科還重要。"王教授發著感慨。
"一般這類病人是歸到精神病院的。"
"可有些人還沒到精神病的地步啊。"王教授越說越激動，劉云不明白他為什麼非得跟她談心理，她不過是外科醫生。
"你別聽他胡說，"王教授老伴兒插嘴道，"這老頭兒最近像瘋了一樣，見誰跟誰談心理學。"
"我要是再年輕二十歲，我就再學心理學，然後在我們學校建個心理學系。"
"您覺得心理學比計算機學重要嗎？"劉云突然對這個話題發生了興趣。
"您讀過弗洛伊德或者榮格的書嗎？"王教授問劉云。
"我在大學時讀過《少女安妮日記》。"劉云老實地回答。離開大學多年，但在教授面前她還有做學生的心態。
"還不夠，遠遠不夠，你該讀全部能找到的心理學書，我現在讀的書都是這方面的。"
"那您不搞計算機研究了？"劉云問。
"唉，我還帶最後一批碩士生，完了以後就退休了。我能研究出來的東酉也都出來了，現在整個一個廢物了。我這個腦袋，"說著他用枯瘦的手指指指自己的腦袋，"再也不會為我國的計算機事業做什麼貢獻了。"
劉云笑了，她喜歡這位不居功自傲的老人。
"不過，我這個腦袋必須總得有新東西裝進去，現在它饞心理學，那我就裝。"王教授說到這兒，電話鈴響了。他對劉云抱歉地笑笑，起身去另一個房間接電話。
"你知道這老頭兒前段時間受了點刺激，"王教授的妻子對劉云解釋說，"我們這兒鄰居的一個小伙子，自學的計算機，很聰明，說出來的想法，讓我們老頭子直拍大腿。大約有半年時間了，這一老一小整天聊計算機。可是前不久，也就兩個月吧，這小伙子午睡時服了安眠藥，連遺書也沒留就自殺了。"
"沒有原因？"
"應該是有的，但誰又能知道吶，做父母的也不知道。"
"有工作嗎？"
"有啊，在一個合資的工廠裡，好像是一家美國合資的餅乾廠。"王教授的妻子說到這兒，見丈夫又走回來，就沒再往下說。
"你們接著聊，接著聊。"王教授的神色不像剛才那麼飛揚。
"誰的電話？有什麼事嗎？"老伴兒也覺到了丈夫臉上的變化。
"一個學生，沒什麼事。"王教授振作一下精神，"我們接著聊。"
劉云看看表，很想再問問前段時間耿林有沒有來過，但她打消了這個念頭。她想，如果他來過，老人不會不跟她提起的。
"我想，我該走了。明天還得上班。"劉云說著站了起來。
王教授也馬上站起來，但他把劉云又按到沙發上坐下。
"再坐會兒，少坐一會兒，還不是太晚。"
劉云笑笑，只好接著聽王教授說。
"我說老頭兒，你改天再講吧，劉大夫明天還得上班吶。"
"你說得很對，但我不會講太久，尤其是涉及重要內容，我會講得清晰明了簡潔。別忘了我當了一輩子老師。"
"有什麼重要的？"老伴兒說。
"我要告訴你我這段時間讀這些書的體會。"王教授沒再管老伴兒的打擾，認真地對劉云說起來，"我覺得心理學最重要的意義是提醒人們別忽視症狀。有好多沒有心理學基礎的人，能夠感到種種不適，但重視不起來，因為他們不知道這種種症狀會把他們帶到何處。像我們鄰居一個小伙子突然自殺了，他父母說沒有緣由地自殺，這是不可能的。緣由被忽視了。"王教授說到這兒，看看劉云，劉云聽得專注，他便接著講下去了，而巴希望自己的這番話不白講。
"另一方面我覺得心理醫生很必要，但不重要。西方許多人幾年甚至長達十幾年去看心理醫生，我想這太被動了。心理醫生不要給你下結論的，這是對的。因為你頭腦明白和心裡懂是兩回事，你頭腦意識到了你的心理狀態不良，不健康，還不等於你就能夠改變了，因為，你改變的力量來自心裡。所以西方好多人用這麼多年去看心理醫生，要完成的就是這個從腦到心的過程。但在中國沒什麼心理醫生，而中國人又不是沒有心理疾病，怎麼辦？"王教授故意停住了，不愧是講了一輩子課的教授，他吸引了劉云。但劉云做夢也不會想到，王教授的話居然在她的潛意識中產生了巨大的影響，他的話後來幾十次地湧現在劉云的腦海。
"有辦法。我個人傾向的一種方法就是發洩，發洩出來。只要能發洩出來，沒有心理醫生的幫助也能完成從腦到心的過程，尤其是中國人太壓抑，能夠發洩出來的時候大都是在精神病院了，晚了。不管遇到什麼事，發洩出來。發洩有可能讓事情越來越糟，但積極的意義是事情向前進展了，你離結論越來越近了。這過程裡所導致的後果快把你壓死了，你必須找一條出路，這齣路就是心懂，通過痛苦和疼痛的一種心懂。"
"你別胡說了，要是不朝這條路去吶？你看看鄰居小伙子往哪走的？"老伴兒擔心地說。
"他那就是缺乏心理學熏陶，太晚了。"王教授回了老伴兒的話，又接著對劉云說，"心懂了，就有了新的心理狀態，這時候生活就可以重新開始了。再也不是看什麼什麼沒希望，看什麼什麼一團黑了。而失敗是每個人都可能遇到的事。比如最常見的婚姻失敗了，愛情失敗了，都沒關係，只要調整好心態，就能從別的事情上再實現自我價值，婚姻愛情怎麼說也不是生命的全部意義。反過來說，事業也一樣，事業上失敗了，還可以從愛情中發現價值，等等吧。這就是我的心得，你覺得怎麼樣？"王教授像小孩兒一樣問劉云，好像劉云現在是一個心理學權威。
劉云說不出話，但認真地點點頭。
當王教授送劉云上了出租車，又回到家裡時，老伴兒立刻責備他浪費別人時間，講那些沒用的事。
"你錯了，老伴兒，"王教授說，"我講的這些都是劉云現在以後最需要的提醒。"
"劉大夫看上去可是好端端的一個人，我看不出她需要這樣的提醒。"
"你知道剛才是誰來的電話嗎？"王教授問。
老伴兒搖搖頭。
"耿林。"
"從外地打來的？"
王教授又搖搖頭："他們分居了。"
"現在的年輕人都怎麼了？怎麼這麼輕易啊，一晃也是十來年的夫妻，怎麼說分開就分開了。"
"我已經告訴耿林抽空來一趟，我得開導開導他。心理問題，都是心理問題，一個女人再換一個女人，有什麼用，新的就比舊的強嗎？所有的女人都一樣。"
"你這麼說話像個鄉巴佬。"
"我就是鄉下出來的嘛。"