主頁 類別 政治經濟 馬雲點評創業

第11章 9

馬雲點評創業 马云 5388 2018-03-18
戰略有很多意義,小公司的戰略簡單一點,就是活著,活著最重要。 選手簡介 韓小兵,男,1974年出生,工商管理專業。 參賽項目 保險絲生產及銷售,目標客戶是三星、諾基亞等國際性企業,主要的市場是手機、數碼相機、筆記本,是中國第一家生產這種產品的本土企業。 現場簡況 《贏在中國》第二賽季晉級篇第二場,評委為熊曉鴿、史玉柱、馬雲。 現場回放 韓小兵:通過最近沙盤演練的比賽,我發現自己在溝通方法存在問題,實際上我不太喜歡跟人打交道。對沒有興趣的人我根本不會理他,包括客戶,可能就是這個原因。就我個人而言,我的智商遠超過我的情商。我想請教幾個評委,像我這種情況是否應該去修煉自己的情商。

史玉柱:測過你的智商沒有?大概是多少? 韓小兵:120,算是比較高的吧。 馬雲:120,算高還是算低的? 史玉柱:那東西也不准,我測過一次,一次是弱智,一次是天才。 韓小兵:跟幾位比我的情商很低,我究竟是該去彌補自己的情商,還是找到一個搭檔,讓他來彌補我的缺失。 熊曉鴿:為什麼要選擇保險絲呢? 韓小兵:這裡面有個故事,一個非常失敗的例子,我總結了一個結論叫做白痴理論。那是在2001年,當時我發現一個產品,發現有一個玩意兒整個中國沒有人去賣。我說終於找到一個巨大商機了,當時我聯繫了中興、華為等公司,如果他們上3G項目用我的產品,大概會有一千萬的營業額。我當時很得意,我太偉大了,商業天才!可一年下來一分錢也沒賺著,後來才發現這個產品沒有人賣是因為沒有人買。

不要認為我是騙子,永遠不要把別人當白痴。當你創意出一個新產品的時候,可以分兩種情況,一種是你真的發現了這個事情,但是這種情況概率很小;第二種情況就是別人已經試過了,沒有結果,沒有市場。 馬雲:其實我覺得你的情商蠻高的。 韓小兵:我可能是在表現的時間會好一點,時間比較短。 馬雲:我的智商情商都不高,沒辦法給你什麼建議。但一般來說比較自負的人情商都低,把自負拋棄以後,情商就會高起來。自負的人眼光高,覺得這個不順眼,那個也不順眼,把眼光降低以後情商自然就會高起來。你剛才講到戰略比較強,你的戰略是什麼意思? 韓小兵:我對公司一兩年之內的事情能夠稍微考慮一下,我們肯定做不了一百年的企業,至少現在不敢想。我5月份在上海開辦事處,計劃明年去台北開辦事處。

馬雲:戰略包含著很多因素,你剛才講的不是戰略,是下一步的規劃。戰略有很多意義,小公司的戰略簡單一點就是活著,活著最重要。 馬雲:你太太認為你好在哪兒呢? 韓小兵:可能是人品吧,就像牛總講的“大勝靠德”。老子有一句話叫將欲取之,必先與之(注:想要奪取它,必先給予它)。當然不是指做生意,而是指做人。 馬雲點評 你的智商很高,情商也很高。你剛才講到,做人要先予之,做事、做生意就未必了。我認為,做人、做事、做企業都必須一貫,這樣你才能做大做強。所以做企業也是必須先給別人創造價值,比如淘寶網實行三年免費,就是要首先給予別人價值,人家好了自然會付錢,人家不好我就不收錢。所以做人做事一定要連貫,只有這樣你才會強大起來,做人、做企業、做生意都必須是一樣,這是我的一個建議。

第二,我和你一樣,不願意和不喜歡的人交往。但是對於客戶,哪怕你很不喜歡他,你也要尊重他,不要把客戶當白痴。客戶不喜歡你,一定有他的原因和理由。對於同事也一樣,很多人因為不喜歡某個同事就不願意跟他一起工作,你不喜歡他,可以不跟他做朋友,但一定要成為同事。作為創業者,最重要的是通過跟人打交道,通過團隊協作才能拿到自己的結果。 ◎ 這世界最快的就是變化,變化是痛苦的,我們必須擁抱變化。 ◎ 互聯網是影響人類未來生活30年的長跑,你必須跑得像兔子一樣快,又要像烏龜一樣耐跑。 ◎ 看見10隻兔子,你到底去抓哪隻?有些人一會兒抓這個兔子,一會兒抓那個兔子,最後可能一隻也抓不住。 CEO的主要任務不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多,只能抓一個,抓多了,什麼都會丟掉。

◎ 一個企業家經常要問自己的不是“我能做什麼”,而是“該做什麼,到底想做什麼”。 ◎ 我是說阿里巴巴發現了金礦,那我們絕對不自己去挖,我們希望別人去挖,他挖了金礦給我一塊就可以了。很多人喜歡把金礦去牢牢守住。我們去幫助別人發財,別人發財我們才能發財。因為我們所需並不多。 ◎ 我就是打著望遠鏡也找不到對手。最大的對手是自己,對手是在你心裡。你要去找對手,沒法找。 ◎ 我們是教人釣魚,而不是給人魚。 ◎ 聽說過捕龍蝦富的,沒聽說過捕鯨富的。 ◎ 我們花了兩年的時間打地基,我們要蓋什麼樣的樓,圖紙沒有公佈過,但有些人已經在評論我們的房子怎麼不好。有些公司的房子很好看,但地基不穩,一有大風就倒了。

◎ 我練過太極拳。太極拳要求專注,別看繞來繞去,其實瞄準的目標都只是一個點,而且選擇適時出擊。所以在金庸小說裡,我特別欣賞黃藥師的出場。所有人都不怎麼在意這個老頭,沒有防他,黃藥師突然一招將我認為最能打的人扔到河裡。所以選擇什麼時候出手很重要。 ◎ 我挺喜歡風清揚,喜歡他的“獨孤九劍”,他的這種“無招勝有招”。他能夠永遠想著,進攻的時候,人家最強的地方也是最弱的地方。大家認為對的地方,往往裡面有錯的地方;大家認為危險很大的時候,要想到機會就躲在裡面。 必須先去了解市場和客戶的需求,然後再去找相關的技術解決方案,這樣成功的可能性才會更大。 選手簡歷 王嵩,男,本科,計算機科學與技術專業。

參賽項目 TOUCH網絡傳媒,引入建設數字化城市的概念、以觸摸屏為載體、以提供城市一卡通功能為服務,改變廣告的商業形式,最終實現傳媒的網絡化、社會化社區、社會化精準搜索、打造一個帶有強烈公益色彩的大眾化智能服務平台。 現場簡況 《贏在中國》第二賽季晉級篇第五場,評委:熊曉鴿、史玉柱、馬雲。 現場回放 王嵩:這是一個廣告氾濫的時代,你看到的不一定是你想要的,你真正想要的信息卻找不到,這就造成了廣告資源的巨大浪費,很被動,因此很多人不願意投廣告。我發現了這樣的機會,通過這樣的技術搭建一個平台,可以解決廣告互動和低效的問題。 馬雲:都是江南春惹的禍,全國人民都開始設計各種各樣的廣告模式。全國到處都是廣告,大家都反感,你怎麼解決?

王嵩:我們的觸摸一體機有以下幾個作用:第一,可以通過這個一體機下載很多MP3、MP4歌曲;第二,可以完成便民的服務,比如交水電費,買賣股票、彩票等;第三,可以看到很多城市信息,比如政府公告、旅遊信息等。 史玉柱:江南春的分眾廣告是逼著人看,在電梯裡你只能看牆上的廣告。跟它的模式截然相反,你這個觸摸一體機是靠吸引大家來看。 王嵩:對,我靠吸引。因為用戶想用這些功能,所以會主動過來查看。分眾那種模式是強迫別人去看,比較被動,不容易被大家所接受。我這個模式也有一定的強迫性,當你在使用觸摸一體機的時候,上面一直在放廣告,你必須得聽,必須得看,這是避免不了的。 馬雲:你說你改變了廣告的商業形式,這是什麼意思?改變商業形式的目的是為了提升商業價值,你提升了哪些價值?

王嵩:舉一個例子,馬老師今晚在家上網搜索數碼相機的品牌,第二天早上你就可以在我的觸摸一體機上看到數碼相機的信息。 馬雲:為什麼? 王嵩:通過IP可以查到。 馬雲:你查我的IP地址? 王嵩:我們可以通過百度和google網站合作,了解到你IP地址的信息。 馬雲:如果有人將我上網的信息公佈出來,我一定告他,這是隱私問題。我還是問,你這個廣告形式提升了什麼價值,不要為改變而改變,你改變商業廣告形式的目的是什麼? 王嵩:目的就是讓大家主動地看我的廣告,讓這個廣告互動起來,而不僅僅是一個電視屏幕,或者被動地看,每次強迫去看。 馬雲點評 你的項目充滿著紅海。科技型和學者型創業人才經常過分關注技術,一個技術接著一個技術,如果最後不成功就說這個技術不夠好。不要因為某個技術而去推廣,很多人掌握技術之後感覺很神,然後找人推廣。你必須先去了解市場的需求和客戶的需求,然後再去找相關的技術解決方案,這樣成功的可能性才會更大。史玉柱評委講到對你的話無懈可擊,我也感覺無懈可擊,技術人員講技術的時候都會非常好,因為我們也聽不懂。但是只有技術人員真正明白,你的技術解決了什麼問題,創造了什麼獨特價值,你才能夠真正做強做大。

最核心的問題是根據市場去製定你的產品,關鍵是要傾聽客戶的聲音。 現場簡況 《贏在中國》第一賽季晉級篇第五場,評委:熊曉鴿、吳鷹、馬雲。 案例分析: 佟先生,某洗衣機公司總經理,廣東人,50歲,創業前,是一家機械廠的工程師。 1987年,佟先生和自己最好的朋友林先生,在廣東佛山市創辦了一家洗衣機公司。第二年,產品上市供不應求,來自全國各地的經銷商在外排著長隊等待下訂單。到1989年末,第二年全年的預測產量都已被訂購一空。佟先生領導他的生產團隊夜以繼日地擴大生產。 1996年,公司股票在香港證券交易所掛牌。 但好景不長,競爭對手大量湧現。為此,1997年,公司成立研發部,以保持產品競爭力。 清華大學博士後劉女士領導一個團隊研發一款超薄型洗衣機。 2000年1月1日,新產品按計劃推出,它更小、更輕、更省水,但由於附加了乾衣功能,新產品比同類產品貴25%,經銷商和零售商不願意銷售,與此同時,公司的一個競爭對手在2000年2月推出了類似的型號,聲稱有改進的干衣系統,而且更便宜。 新產品滯銷,這使公司的市場份額急劇下降。 目前公司75%的產品都是由14家經銷商完成的,如果有人轉向競爭對手會非常危險。另一方面,和佟先生一起創業的林先生是銷售部的負責人,他擔心公司銷售隊伍的穩定,因為銷售受挫,工資大幅降低,有些省級銷售經理考慮離開。銷售部的人開始埋怨研發部門,覺得研發部從來不向他們徵求意見,他們認為外殼過薄讓顧客不相信這款洗衣機是高質量產品。 研發部的劉女士認為,向顧客解釋“薄”的好處是銷售經理的責任。 “薄可以節約成本,使洗衣機更輕,還可以與厚外殼一樣耐用。”,但林先生不支持劉女士的說法,他強調,顧客就是上帝。他們要厚的外殼,那就必須按照他們的要求。 研發部和銷售部的關係似乎已到了互不信任的地步。劉女士多次向林先生索要詳盡的市場信息,然而林先生卻很猶豫,因為他發現研發部的許多低層經理居然可以得到這樣高度機密的文件。他甚至猜測公司新產品的某些設計已經被競爭對手偷去了。 生產與製造計劃部的經理李先生則站在研發部一邊,認為銷售人員沒有在刻苦工作。 問題: 目前,銷售部、研發部和生產部現在矛盾重重,如果你是佟先生,你怎樣才能打破這種僵局呢? 馬雲點評 我想談一點看法,其實在公司裡,最核心的問題是根據市場去製定你的產品,關鍵是要傾聽客戶的聲音。市場打進去了,到一定程度的時候就必須傾聽客戶的意見。一切產品,都必須傾聽客戶的意見,必須搞清楚客戶到底需要什麼,這樣我們才能確定怎么生產,確定如何滿足客戶的需求。很多企業前面的成功往往為後面埋下了更大的失敗,因為他們不清楚自己為什麼會成功,像賭博一樣,一開始是贏了,第二次還是照原來的套路,但市場和周圍的環境是變化的,而他們不了解客戶和市場需求的變化。所以,成功了,要了解為什麼會成功;失敗了,更要搞清楚為什麼會失敗。 免費是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費。等你有了錢以後再考慮免費。 選手簡介 劉楊,男,1977年出生,本科,通信工程專業。 參賽項目 建立“3G生活網”手機門戶網站,在全國整合幾十萬商家和千萬計的消費者。手機用戶可通過網站搜索商家的生活消費信息,並進一步實現預訂、優惠折扣、結算、積分消費、地圖服務等全方位的生活服務。為簽約商家提供包括SMS、MMS、WAP建站、專業論壇、發布促銷信息,發行電子優惠券等各種信息化服務。 現場簡況 《贏在中國》第一賽季晉級篇第二場,評委:熊曉鴿、吳鷹、馬雲。 現場回放 馬雲:對3G也好,2.5G也好,我搞得不是很清楚。 3G講了很多年了,我就想問一個問題,3G來了以後,手機用戶將會怎樣,什麼樣的產品讓我這樣的人付錢? 劉楊:首先我不需要你付錢,對手機服務基本是免費的。 馬雲:免費我不一定會用。 馬雲:2008年有一億手機上網,你的公司3到5年上市,你憑什麼東西去上市。 劉楊:2008年上不了市,預測到2009年上市。到時我們在全國將有40萬簽約商家,有2000萬手機註冊會員,手機會員基本上免費,是對商家收費,每一個商家平均每年交1000元服務費,還有廣告競價排名費,這樣算下來2009年我們的總營業收入在8億左右,將獲得很不錯的利潤。我們會以中國生活消費第一家移動門戶這個概念到納斯達克上市。 馬雲:8億人民幣的收入,那利潤是多少,大概估計有多少? 劉楊:估計在50%左右。 馬雲:你覺得公司具備什麼樣的條件才可以上市? 劉楊:這個問題我沒有研究過,我回頭會找一些專業的顧問,包括法律機構、會計師事務所和上市顧問,幫我們進行策劃。 馬雲:你剛才講三年去上市融資,但千萬別畫一個餅,人們會牢牢記住這個餅,員工會記住,客戶也會記住。 馬雲點評 5號選手(劉楊),剛才你的那些想法挺不錯。 3G這個行業大家都看好,但你可能還沒有想清楚裡面很多細節的東西。上市這個問題需要想清楚了再說,尤其對VC(風險投資商)一定要想清楚了說。另外你剛才講到很多的服務是免費的,我的建議是,免費是世界上最昂貴的東西,所以盡量不要免費,等你有了錢以後再去考慮免費。千萬不要跟VC講,拿了你的錢我就去免費,這樣VC會很害怕。你每一筆生意都必須掙錢,免費不是一個好策略,它付出的代價會非常大。
按“左鍵←”返回上一章節; 按“右鍵→”進入下一章節; 按“空格鍵”向下滾動。
章節數
章節數
設置
設置
添加
返回