第69章 第四節宋江的管理學理論

俗話說：“林子大了，什麼鳥兒都有。”公司大了，也會出現各種錯綜複雜的管理難題。上午張三告狀，下午李四、王五扯皮。一會兒出現生產事故，一會兒又有顧客投訴。晁蓋煩躁地說：“這麼多的麻煩事，漫說我是托塔天王，我便是三頭六臂的哪吒，也是無力招架的。” 好容易折騰到年底，公司給大夥兒發放獎金福利，按說是一件皆大歡喜的事兒吧？沒想到惹出許多糾紛來。你在爭名奪利，我也爭強好勝，都覺得自己得到的太少，都認為公司的利益分配製度不公平，都在摔桌子打板凳。 “赤髮鬼”劉唐衝到晁總裁的辦公室來，把一筐桃子扔到晁蓋面前，氣呼呼地叫嚷道：“晁總啊晁總，我可是早期就跟你在一起創業的公司元老。公司重組，我連個副總裁都當不上，讓我去當部門經理，我也就認了。辛辛苦苦一年到頭，好容易分到一筐桃子，居然有一半是爛的。太過分了吧！”

晁蓋說：“劉唐兄弟，你別生氣。我把我的那筐鮮桃讓給你，好不好？” 劉唐還在叫嚷：“我能不生氣嗎？桃子，我自己會買。可是，你再看看我這點可憐的獎金。你且算算看，我為公司作出了多少貢獻，而今給我這麼一點獎金，也太剝削人了吧！” 宋江過來攔住劉唐，說道：“劉唐啊，都是一起創業的兄弟，話可不能這樣說。你只知道掰著手指頭計算自己的那一份，只知道自己付出的多，得到的少。可是，你這麼算賬其實是在欺負晁總裁。要知道，你的工作只有通過市場交換，才能夠形成價值。公司的作用在於，它能夠搭建和維護這樣一個市場運營機制，而這個機制的運營是需要成本的。要是每個人都像你一樣，把自己的工作利潤全部抽走，把成本全都甩給公司，那公司靠什麼來維護這個市場運營機制？”

劉唐啞口無言，卻不服氣地哼了一聲。 宋江繼續說道：“公司之所以叫做公司，說明它是兄弟們所公有的一個機構，並不存在誰剝削誰的問題。但是，它存在著管理上的許多問題，它應該更公平、更合理、更有效率。劉唐兄弟啊，你應該為公司著想，幫助公司和晁總裁妥善解決這些問題才對。可是看看你，你在做什麼？依我看，過分的不是晁總裁，而是你。為了幾隻爛桃子，在這里胡攪蠻纏，至於嗎？” 劉唐聽著，騰地一下站了起來，抱起那筐桃子就走了。宋江回頭看看晁蓋，只見他深深地坐在椅子裡，臉上顯得那麼虛弱。 “真搞不清楚他們是怎麼想的！”晁蓋無辜地說，“每個人都找我麻煩。少分一個蘋果也來鬧，少分一個桃子也來鬧，鬧得我不得安生。你說說，他們還當我是他們的大哥嗎？”

宋江說：“不是我這個做兄弟的說你。你是我的大哥，你也是他們的大哥，但你似乎搞錯了你的另一個身份。你的另一個身份，是做公司的老闆，但你似乎沒有意識到，人們沒有把你當老闆，把你當財神爺了。人人都想從你這兒得到好處，你也在極力滿足每個人想要的好處，但事實上當老闆和當財神爺是兩回事。當老闆的任務是什麼？不僅僅是給大家發錢發福利，更重要的是管理。” 晁蓋感嘆說：“你說得對，是我犯糊塗了。可是管理這件事，說起來容易做起來難啊！想當初，我不過是東溪村的保正，一個村長而已。而今，這麼大的公司，哪裡管得過來呢？” 宋江說：“世上有兩種人，一種人是什麼事兒都自己幹，另一種人是想辦法讓別人幹。所謂管理，就是自己不干活，而是想辦法讓別人幹活。為什麼自己不干活呢？古人云：'自為則不能任賢，不能任賢則賢者惡之，此功名之所以傷，國家之所以危也。'我研究過古今中外一百多位成功人士的案例，他們都有一個共同特點，自己什麼都不做，卻很善於指揮別人做。就算自己身懷絕技，也極少親自上陣，而是把做事的機會留給別人。我以為，讓做老闆的做好老闆，做員工的做好員工，各司其職，這就叫做管理。”

晁蓋怯生生地問道：“你且說說，什麼樣的人適合做老闆？像我這樣一個村長出身的人，能夠做好老闆嗎？” 宋江說：“當然能夠做好老闆，但你要考慮好三個問題：用什麼人？怎麼用人？以及你自己怎麼做？兄弟們到這個公司來，靠的是江湖義氣。然則義氣固然可嘉，每個人還有每個人的性格特徵。有的人比較樸實，你說怎麼做就怎麼做，就是自己不動腦子。有的人喜歡動腦子，結果卻常常自作聰明地把事做錯，就像三國故事裡的蔣干那樣，成事不足，敗事有餘。有的人既樸實又聰明，做事踏實，而且善於創造性地解決問題。你可以去找一位既樸實又聰明的人做你的助手，幫助你管理好其他人—讓助手為你賣命，而你自己卻可以樂享清閒。” 晁蓋說：“你說得有道理。可是，到哪裡去找這樣一位既樸實又聰明的助手呢？”

宋江沉吟道：“先讓我來試試，如何？等你找到了更合適的，我再來讓位。想我宋江，智商雖然不高，但管理'赤髮鬼'劉唐、'白日鼠'白勝這些人，卻不在話下。作為你的助手，我管理得好，就等於你管理得好。” 晁蓋大喜，遂任命宋江為常務副總裁，自己到處遊山玩水，或者找人陪他釣魚，樂享清閒去也。宋江則於一人之下、萬人之上，開始主持公司的日常管理。偶爾也會有人跑到晁蓋面前來投訴，晁蓋總是深有體會地為宋江辯解說：“管理好這麼大一個公司，可不容易哩！都是兄弟一場，你們要多多諒解他啊！”