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第30章 5、電信業——沒有技術含量的失敗

2020期盼中國 陈斯文 2709 2018-03-18
儘管電信行業是一個相當強調技術的產業,但在未來十年中,中國電信業運營商所遭遇到的失敗,很可能與技術毫無關聯。 儘管就全局視角而言,中國電信行業的明天,看上去和過去10年裡的景像沒有什麼區別。然而,貫穿於整個行業裡的競爭,勢必會變得更加激烈,對於企業而言,在行業中取得競爭優勢,實在不是一件簡單的事情。 主題介紹:全面的競爭時代——電信行業潛規則——一次沒有技術含量的失敗 在近20年的時間裡,中國電信行業的體制改革經歷了無數的風雨,從最早的郵電分營,到中國電信的誕生,再從一統江山轉變為六大電信企業各據一方,行業中的裂變,企業間的聚變,都將中國電信業一次又一次地推向人們的視線焦點。 在2008年中發生的電信重組,以及在2009年發生的3G牌照發放,標誌著新一輪電信體制改革的開始,同時也意味著新一輪全面競爭的開端。

在未來的十年中,除去各有所長的三大主要運營商之外,外資的介入很可能讓中國電信業的格局變得更加紛亂。 在這些新的競爭者到來之後,將會有許多新業務被逐步推向市場,而運營商之間的競爭,也將會從微觀的營銷手段拓展到宏觀的發展戰略,從商業經營模式到細小的具體業務形式,圍繞著用戶市場這快蛋糕,一場看不見硝煙的戰爭勢必將會全面展開。 可以說,未來的十年,將會奠定中國電信業發展格局的基調,在這十年裡,很可能會醞釀出無數的傳奇,同時鑄成無數的失敗。 由此,我們將試圖從電信行業的運營機制開始,對這一行業在未來10年中的前景,做一番理性的預測。 在中國,電信行業一直是一個技術含量較高的產業,而其獨特的產權性質,也使得這一行業呈現出與其他行業迥然不同的面貌,可以說,對於大部分的中國人而言,這是一個異常陌生的領域。

那麼,電信行業的真實面貌究竟是什麼樣的呢? 對於電信行業而言,最首要的經營任務是建立與維護一個成熟的電信網絡,而無論這個網絡基於固定線路還是無線,或者是更高層面的技術手段,其最初的花費都是足以令普通投資者瞠目結舌的,毫不誇張地說,如果用紙幣來衡量這種投入的話,那麼它的計量單位將會是若干卡車! 當這種情形存在的時候,實際上意味著為這一行業提供了一個異常堅實的准入壁壘,這其實代表著對行業內企業的無形保護。 假如後來的經營者打算進入這一行業,他就勢必要面臨籌集資本這一門檻,而這就要求他必須要向資本的所有者提供一個完美的發展前景,讓投資者感覺到有厚利可圖。 打動投資者,並成功拿到投資,堪稱商業界最困難的行動之一,尤其在電信界這種需要巨額資金的領域內,引資一旦成功,就絕非一個小數目,因此而言,全世界範圍內的投資商,都對此慎之又慎,唯恐遭遇資金套牢、得不償失的尷尬處境。

然而,在過去的十年裡,幾大因素的變化,為未來十年中電信業新格局的出現,奠定了物質上的基礎。 首先出現變化的是技術,在過去的10年裡,互聯網技術的成熟,使得電信業在技術上實現了極大的突破,由於互聯網的便捷性與普適性,從而大大降低了電信企業建立和維護電信網絡的成本。 其次是製度上的變化,事實上,我們未能注意到的是,在經濟體制變革的浪潮中,許多地方政府意在促進當地經濟發展,紛紛給予建立本地網的政策,而這就意味著,新入的經營者,可以在固有的體制之外,獲得新的生存空間,從而使資本的獨立增值成為可能。 最後則是用戶群的幾何級數膨脹,這一點是我們每個人都了然於心的,從上世紀90年代末開始,無線業務開始在中國大地上迅速鋪陳開來,一個最典型的表徵就是——手機的大範圍普及。時至今日,這一通訊工具已經不再是少數人的專屬品,而這就意味著,後來者有著一個龐大的利益目標,絕不會為用戶缺乏而發愁。

當這三大因素疊加在一起時,對後來參與者的意義就非同尋常了,憑藉著這三方面的變革,意欲進入電信行業的後來者,可以為投資商提供非常具有誘惑力的冒險故事。 當如此眾多的冒險者嘗試著排隊搶分一杯羹的時候,原本由巨額資本需求所形成的堅實壁壘,就這樣被一點點瓦解,最終煙消雲散了。 儘管電信行業是一個相當強調技術的產業,但在未來十年中,中國電信業運營商所遭遇到的失敗,很可能與技術毫無關聯。 當巨額資本進入到電信行業中來的時候,勢必對這一行業造成強勢的衝擊,而這種衝擊主要體現在兩個方面,其一是行業中固有的企業,其二則是新進入者。 對那些行業中固有的企業來說,巨額新資本的介入,意味著競爭者的激增,這些初來乍到的新運行商們,為了搶占市場份額,在電信業這塊大蛋糕中分得一塊,必定會在價格上大做文章,就消費者而言,價格是決定需求的最重要因素之一,由此造成的用戶流失在所難免。

反過來,當電信業一下子湧入大量新資本之後,其對新運營商所產生的負面影響也是同樣巨大的。 對於這些新運營商來說,競爭的壓力同樣存在,比起已經紮穩腳跟的電信企業來說,它們的任務更加艱鉅,想要成為一家成熟的電信企業,就必須不斷維護自己的運營網絡,滿足客戶需求的變化,以應對競爭的壓力,而這些都是需要投資相當數量的資本,因此,後續資本的需求,將會使得許多後來者深陷其中。 除此之外,由於建設網絡所耗費的巨額成本,使得電信企業的資金周轉速度極其緩慢,可以預計的是,即便這些新運營商在電信市場中站穩了腳跟,其投資與收益也只能在很長的一段時間內,維持在收支平衡的水平上。而當它們想要開拓一項上規模的新業務時,其對後續資本的需求,以及清償前期投資利息的緊迫性,就顯得更加嚴峻了。

事實上,即使這樣的情況還沒有成為現實,在今年得到的統計數據中,電信業的頹勢也已經一覽無餘。 最為中國經濟最發達的廣東地區,在今年以來,其電信業務收入已連續4個月出現同比負增長,電話用戶數也連續3個月負增長。而這種情況,是改革開放三十年以來從未有過的。 在2009年的前四個月中,廣東省累計完成電信主營業務收入401.4億元,同比下降2.79%,然而,就電信業務總量而言,卻出現了7.1%的正增長,如此的情勢,更反襯出中國的電信行業,已經呈現出“增量不增收”的尷尬局面。 之所以出現這樣的局面,在很大程度上是因為,中國的電信行業已經經歷了二十多年的超前發展,使得通信市場日漸趨向於飽和,使得市場增長空間受到了極大限制,而在資費水平不斷下調的同時,不期而至的金融危機則進一步地加劇了這一態勢,呈現在我們眼前的,即是通信業的堪憂未來。

對於整個行業而言,其未來的發展前景,在很大程度上要取決於規則的調整、資本的運營,而這就意味著,在未來的十年裡,成功與不成功的電信企業,其競爭的主要領域將會集中在資金上。 儘管就全局視角而言,中國電信行業的明天,看上去和過去10年裡的景像沒有什麼區別。然而,貫穿於整個行業裡的競爭,勢必會變得更加激烈,對於企業而言,在行業中取得競爭優勢,實在不是一件簡單的事情。
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