我當時有一個念頭，新東方一定要慢慢改變，從信譽到面子。我非常非常想遵從國際通行的知識產權準則來辦新東方。
及至2001年，俞敏洪的自我意識也上了一個層次：新東方要么做成規範規矩的大公司，要么永久地“痞”下去，他當然希望新東方健康地成長為一個正規的、有理想、有追求的教育機構。
後來俞敏洪厚著臉皮追著ETS談判，儘管官司不可能贏，但他始終不想放棄與ETS任何可能的戰略合作。 “新東方一定主動去解決這個事情。”
2006年夏天，俞敏洪收到哈佛大學的一封抗議信，指責新東方盜用哈佛的品牌進行對外宣傳。 “ETS事件”的陰影還在，俞敏洪最憂懼的就是類似這樣的跨國知識產權糾紛，於是趕緊讓人去調查。原來，是新東方一所分校在暑期請了哈佛大學的幾個學生來作交流，本來是再正常不過的“民間活動”，但新東方分校的老師有意無意地渲染說新東方和哈佛大學有合作。俞敏洪立即制止了這樣的宣傳，並向哈佛大學發去道歉信，最終比較妥善地解決了這個可能劇烈化的衝突。
帶有“污點”的企業永遠長不大，優秀企業家首要考慮的應是如何洗清“污點”。