當今時代的一些智者，都在預言著一個新世界即將到來。如房龍在他的《人類的故事》最後一章，格林斯潘在他的《我們的新世界》中，還有中國改革開放的設計師、信息時代的預言家們、網絡英雄等，都在他們的著作中描述出一些即將出現的新世界特徵。如和平，而不是爭鬥、戰爭；團結，人類一家，全球化，"同一世界，同一夢想"，而不是分裂和歧視；物質和精神同步發展，兩手抓，兩手都要硬，而不是物質過度發展，忽視精神進步；新世界是文明、智力的世界，而不是野蠻、無知的世界……尤其是房龍在《人類的故事》一書的最後，借用法國大革命爆發時期最高尚的人物之一孔多塞侯爵被打死前講的一段話，描述了我們人類面對新世界的趨勢和特徵："大自然給了我們無盡的希望。人類掙脫了鎖鏈，以堅實的步伐在真理、美德和幸福的大道上闊步前進的景象，為哲學家顯示了一個人間奇蹟，使他從至今仍玷污和折磨人世間的錯誤、犯罪以及不公正中得到安慰。"的確，未來新世界是更智慧的世界，人們更智慧地行走在真理、美德和幸福的大道上。智慧從哪裡來？這首先要說一說教育。在我們的傳統教育中，教室裡、課堂上的老師是知識、智慧的代表和象徵，要用各種儀式樹立老師的地位和威嚴，似乎只有如此才能作好教學，用儒家的話來總結就是"師道尊嚴"。這套辦法在舊世界中的確有效，但在新世界到來的今天，這套辦法似乎已經顯得落後，因為今天一個小學生可以掌握的知識遠比一位當年讀著拉丁文、拿著鵝毛筆的飽學之士的學問還要多。知識和智慧散佈在教室的每一個角落，每一個學生的頭腦裡。新世界的教師更應該是一個啟發者和發現者，發現和啟發每一個同學的智慧和天才，讓每一個同學發現自己的潛能。同學們之間也互相啟發，互相發現。但我看到現在的教室還是舊世界的格局--高高的講台，老師的腳底下還鋪墊著高高的台階。前不久，我去北京科技大學與他們管理學院的同學們交流，就被架在這種高高的、僅能站兩個人的講台上。我對請我去的趙曉博士開玩笑說，你是不是嫌我個子矮，墊這麼高。他說，不是，每個老師來，都這樣的高高在上。
我覺得我們的教室，尤其是大學的教室應該像星巴克咖啡廳一樣，討論不同課題的同學們聚在一起，一邊上網，一邊喝著飲料，一邊學習和討論問題（尤其是案例），通過案例，提出一個小組方案，而不是個人的解決方案。同時在解決問題的過程中，培養自己的團結合作精神，提高各種能力。老師在這裡應該是協調者、組織者、服務者，不應該像高高在上的大干部，更應該像咖啡廳的服務員。
以上僅是一個簡單的比喻，因為教室對多數人來講好理解。同樣道理，在公司裡，在新世界中最重要的資本一定是智力、智慧，公司的領導人如果採用家長式、行政命令式的管理模式，這個公司智力資本的質量一定會很差。因為公司的智力同樣分佈在每一個員工身上，作為公司任何一級領導，都是一個啟發者和服務者。同樣要有餐廳服務員一樣的服務意識，啟發和發掘公司每一個同事、辦公室每個角落的智慧。為了這些智慧，辦公室需要營造良好、舒適的氣氛，有可口的小吃，有香濃的茶和咖啡，有單獨靜想的地方，有互相討論的各種大小會議室等。有了愉快的心情，才可能有創造力。而這些僅僅局限於自己公司還遠遠不夠，與你打交道的人和公司也都要給他們以幫助、力量、啟發和服務，把大家的智慧都匯集起來。我們公司剛剛搬了新辦公室，就是按新世界公司的模式來營造的，希望公司的同事們喜歡。前幾天我去中央電視台做了一期關於"2008年房價會不會出現拐點"的節目，做節目時，我就在想，新世界電視台的指導思想也要改變，電視節目再也不是過去高高在上老師般的說教，端著永遠放不下的架子，而是如何去啟發電視機前的億萬觀眾。這些觀眾的智慧遠遠高於幾個嘉賓和幾個主持人、編導。在節目裡即使出現了錯誤、偏差，但這些錯誤如果能啟發電視機前億萬觀眾的智慧，就是一期好節目，犯了錯誤也值。總比那些假的、裝腔作勢和說教形式的節目好過一百倍、一千倍。有些編導、主持人總認為我們節目是給8億農民看的，觀眾水平低，這種想法一定是錯誤的，只是他們高高在上，離觀眾太遠了，不了解觀眾。更有一些電視節目和電子遊戲，不去追求美好和啟發大家的智慧，而是不斷用武力、宮廷權謀甚至色情來吸引眼球和注意力，殊不知走了這條路，它的"閾值"越來越高，要用更強大、更殘忍的武力、更陰險的權謀，才能讓觀眾過癮，永無止境，就像吸毒一樣，直到徹底崩潰。不久前，我曾遇到一位做電子遊戲的大腕，我從來沒有玩過電子遊戲，不懂他們的行當，他給我介紹說，現在他們公司的這款網游不行，是以明朝為背景的，使用冷兵器，不刺激。下一款網游是以現代社會為背景，網友們湊在一起可以成立一個國家，花一些錢，買一顆原子彈，必要時可以發射到另一個國家去……這話著實把我嚇了一大跳。
對舊世界的描述，很容易以批評的態度出現。其實，我們每個人都身處其中，我們存在的缺點和遇到的問題是相同的，只是領域不同，問題的表現方式不同而已。我們邁入新世界時，像一個蹣跚學步的幼兒，剛走第一步就摔倒了，但這不是失敗，畢竟我們已經邁出了這一步。
在教室、在公司、在電視台是這樣的道理，仔細想想，其他行業，其他的領域，在世界的每個角落，小到一個家庭，大到一個國家以及全球都是一樣的道理。
新世界將產生出一種新的文化現象，那就是磋商。我這本有大量的篇幅是在寫關於"磋商"這種文化現象的。我希望通過這本書與大家共同磋商，共同面向新世界。我已經聽到了新世界的叩門聲。