為人乖巧伶俐，眼色行事誰都喜歡。而精明之人並不止於此，他們善於利用技巧，像一個高明的魔術師。
聰明的商人懂得把他人利益放在明處，將自己的實惠落在暗處，不但會達到自己的目的，而且可以獲得對方的人情。
元末農民起義中，群雄割據，其中以朱元璋、陳友諒和張士誠較為強大。他們都想吃掉對方，稱王稱霸，因而互相攻打。
1366年5月，朱元璋受到陳友諒和張士誠聯合一起對應天的兩面夾攻。在雙方正進行一場血戰的險惡形勢下，江北形勢驟變。小明王韓林兒和劉福通派出的三支北伐軍，遭到元軍反擊而慘敗。小明王退兵安豐後，張士誠卻派大將呂珍圍攻安豐，情況十分危急。小明王多次派人向朱元璋徵兵解圍。這天，朱元璋召開軍事會議，討論派兵解困問題，會上議論紛紛，眾將都反對派兵，連軍師劉基也堅決不同意。朱元璋這次力排眾議，對大家說：“我自有安排!”他毅然派兵去救安豐小明王。
朱元璋為什麼願冒此風險?狡猾奸詐的朱元璋自有他的鬼算盤。他認為安豐是應天的屏障，安豐失守，自己的應天就暴露在敵方攻擊下，救安豐就是保應天；至於小明王，他在紅巾軍和勞苦群眾中影響最大，有號召力，是一面旗幟。他朱元璋尊小明王為主，打他的龍鳳旗號，一來是利用小明王影響，爭取人心，二來敵方打擊的矛頭首先沖著小明王，是為了實現他今後的更大圖謀。於是，他親自率軍北上，殺退呂珍，保住了安豐。小明王對他感激零涕。朱元璋乘勝回師，和陳友諒在鄱陽湖經過一場激戰，陳友諒兵敗身死。朱元璋獲得大勝後，打著小明王的旗幟，又被封為吳國公。
安豐城後，朱元璋決心把小明王控制在自己手中。他先處處賣乖，把小明王迎到滁州，在滁州給小明王建造了巍峨的宮殿，安排了威武的鑾駕儀仗、豐厚的食物和華麗的服飾，背地迅速安排親信，對小明王實行封鎖、隔離，甚至把侍奉小明王的宮中人員全部換上自己的部下。從此，小明王的一切，統統在朱元璋的掌握之中。後來，朱元璋又以藉刀殺人之計殺了已無利用價值的小明王，而臨死時，小明王還念念不忘朱元璋的大恩大德。朱元璋靠既得了江山又得人心。
人際關係存在著一個“成本”，用術則能降低成本或不用投入也可獲得人心。可扮可憐博得同情；用廉價的稱讚賺取高貴之物；賞個虛頭銜鼓勵幹勁；對名人強者明貶實褒加深印象，都是極妙的得實惠又得人情之法。
南元百貨大樓開始試營業。開業伊始，同時推出的三項舉措，有新意，有聲勢。他們的創新，一是在讓利促銷方面，沒有沿用人們習以為常的讓利幾折的做法，而是每天出售一種不賺一點利的商品，這讓人感到既新奇而實在。二是在監督方面，設立南元聯誼服務台，為顧客計量复核，主持公道，在比掛在牆上的顧客意見簿更為可信。三是服務，他們在禮貌待客、送貨上門等方面，大大拓寬了服務範圍，每天晚上派出免費特快班車，東西南北四個方向接送顧客，足見服務到家。三項舉措，每一項單獨推出，都會引起公眾一定的反響。三項舉措同時推出，這便形成了強大的宣傳聲勢，讓顧客在購物、價格、安全、服務等方面，全方位地感受當“上帝”的滋味，這必然會在公眾心中形成強大的衝激波和誘惑力，以致人人心動手癢，急於到南元百貨大樓走一回。
企業開業，亟待提高知名度、美譽度。企業開業面對社會公眾也和人際交往中初次接觸一樣，容易形成第一印象。這第一印像在人的大腦裡先入為主，又往往成為人們認識對方的起點，並在一定程度上影響和製約著此後的交往。所以，企業在開業、試業中的公關活動就顯得十分重要，企業應慎之又慎，拿出自己的高招。
商業領域中用實惠換取人情常會出奇制勝，以小換大。比如捐助、義賣、讓利等等公益活動，表面上資助非盈利甚至“倒貼”的社會公益事業，“無私地”奉獻出愛心，實際上所起的廣告效應，會遠遠大於同等成本的“硬性”廣告。並且，“硬”廣告只是讓人知道，而“軟”廣告卻在出名的同時獲得好感與支持。