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第114章 圓場也要會“圓”

交際三十六計大全集 水中鱼 1813 2018-03-18
圓場是方圓術中常用的一項重要的交際技巧。圓場中就是要以“圓”的方式,表達出“方”的本意。在社交活動中,能適時地提供一個恰當的台階,使人免丟面子,是圓場的一大原則。然而,台階怎麼個給法,圓場應該怎麼打,並不是所有的人都很清楚。這裡有以下幾點需要注意: 既要使當事者體面地“下台階”,又盡量不使在場的旁人覺察,這才是最巧妙的“台階”。 有一則報導很能啟發人。一次,一位外國客人在天津水晶宮飯店請客,請10個人要3瓶酒。飯店女服務員小丁知道10個人5道菜起碼得用5瓶酒,看來客人手頭不那麼寬裕。於是,她不露聲色地親自給客人斟酒。 5道菜後,客人們酒杯裡的酒還滿著。這位外賓臉上很光彩,感激小丁給他圓了場,臨走時表示下次還來這裡。

善於交往的人往往都會這樣不動聲色地讓對方擺脫窘境。 幽默是人際交往的潤滑劑,一句幽默語言能使雙方在笑聲中相互諒解和愉悅。 作家馮驥才在美國訪問時,一位美國朋友帶著兒子到公寓去看他。他們談話間,那個壯如牛犢的孩子,爬上馮驥才的床,在上面拼命蹦跳。如果直截了當地請他下來,勢必會使孩子的父親產生歉意,也顯得自己不夠熱情。於是,馮驥才便說了一句幽默的話:“請你的兒子回到地球上來吧!”那位朋友說:“好,我和他商量商量。”結果既達到了目的,又顯得風趣。 有時某種意外情況使對方陷入了尷尬境地,這時,你在給對方提供“台階”的同時,如能採取某些妥善措施,及時為對方面子上再增添一些光彩,那是最好不過的了,必定會使對方更加感激你。

下面介紹幾種圓場的方法。 有時某種行為在特定場合中雖有著特定意義,但圓場者為了化解,卻巧妙地解釋為另一種意義。 戈爾巴喬夫偕夫人賴莎訪問美國時,在赴白宮出席裡根的送別宴會途中,突然下車和行人握手問好。蘇聯保安人員急忙衝下車,圍上前去,喝令站在戈爾巴喬夫身邊的美國人把手從口袋裡抽出來。他們擔心行人口袋裡有武器,行人對此卻一時不知所措。這時,身後的賴莎十分機智,立即出來打圓場,她向周圍的美國人解釋說,保安人員的意思是要人們把手伸出來,跟她丈夫握手。頓時,氣氛變得熱烈了,人們親切地同戈爾巴喬夫握手致意。 這裡,賴莎靈巧應變,妙打圓場緩解了當時尷尬的場面。 在特定的交際場合,有時礙於面子或把握不准,可以用假設句去表達。

甲有兩個朋友乙和丙,不料這兩人反目成仇。一天乙對甲說,丙在眾人面前說甲的壞話並揭其隱私。甲聽後半信半疑,罵丙吧,怕冤枉好人;不罵吧,一來怒氣難消,二來怕乙尷尬。他琢磨了一會兒,說了一句兩全其美的話:“如果真如丙所說的話,丙可是冤枉了我!” 當遇到與師長、上級辯論,你認定自己的觀點絕對正確,可是出於禮貌或無奈不能堅持時,假設句是很好的解圍方式。一個學生和班主任爭論男生能不能到女生宿舍串門兒。老師一口咬定絕對不能。學生很長時間不能說服老師,又見老師似有怒意,為了結束爭論,給老師一個台階下,他巧妙地說:“如果老師說得正確,那我肯定錯了。”這本是一句廢話,它並沒有肯定老師的觀點,然而這位老師聽後卻不再爭執了。

有時,對不願意或不好回答的提問,也可採用這種句式。問題:“你愛王小姐嗎?”回答一:“如果她愛我,我就愛她。”回答二:“如果她可愛,我就愛她。”回答三:“如果我愛她,那就是愛上了她。”由於附加了假設的條件,使表達變得婉轉,所以問話者、說話者和涉及對像都能接受。 領導對下屬之間發生的糾紛,有時只要敢於背黑鍋,主動地承擔責任,就可以化解雙方的矛盾。 小王和老周同在辦公室工作。一次,小王去聽報告,老周不知道,因此對小王很有意見,當面質問小王為什麼不告訴他聽報告的信息,兩人因此而大吵起來。彭主任了解吵架的原因後,對老周說:“聽報告沒有通知你,這不是小王的錯,是我沒有要他通知你,因為你們兩人有一個人去聽報告就行了。你如果有意見就對我提吧,不要責怪小王啊。”老周聽後,覺得自己錯怪小王了,於是主動向小王致歉,結果他們又和好如初了。

以上介紹了幾種常用的圓場術,還望大家能夠舉一反三,活學活用。怎樣才能圓得巧妙和恰當,實際上很難窮盡其法,一篇文章也不可能全部說到。希望大家在交際實踐中,發揮自己的聰明才智,並時時留心他人的高明做法,這才是圓場術取得進步的不二法門。 1.“靈活”是方圓術最基本的手段。 2.抓住“內外”,即是抓住了“方圓”的本質和表象的關係。 3.對待自己可以苛刻,對待別人要寬容。克己才能在自省中進步,容人才能被別人所容。 4.收住人心用“圓”比用“方”好。以理服人用“方”比用“圓”好。
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