第6章 5、多藉鑑別人的成功經驗

引言：在你感到膽怯的時候，問一問自己：“既然他們都取得了成功，我為什麼不能呢？” 每個人都想在眾人面前侃侃而談，擁有令人羨慕的談吐功力。但是很多人卻最終這樣抱怨：“我也知道自己需要鼓起勇氣，但是當我想要開口說話的時候，這好像並不容易做到。”這個問題是大部分人在說話時都會碰到的問題。那麼，讓我們談一談關於如何鼓起勇氣的話題。 顧立區公司董事長顧立區先生有一天來到我的辦公室。他對我說道：“我這一生每逢要說話時，沒有一次不是非常恐懼的。但是身為董事長，我不能不主持會議。雖然與董事們都相識多年，但是一旦要站起來說話，我就一個字都講不出來。這種情形已經有好多年了，我的毛病太嚴重了。卡耐基先生，我很難相信你能幫我克服這一毛病。”

“既然如此，你為什麼還來找我呢？”我問他。 “這是因為發生了一件這樣的事情。”顧立區先生回答道，“我的一個會計師，原來是個害羞的傢伙。他走進自己的辦公室之前，必須要穿過我的辦公室。以前他都是看著地板，一個字也不說，躡手躡腳地走過我的辦公室。不過最近，這種情況發生了改變。現在他總是下頜抬起，眼裡閃著光亮，而且還主動和我打招呼，這令我十分驚訝。我問他：'是誰使你改變的？'他告訴我說'卡耐基先生'。因為這件事情讓我難以置信，所以我還是來找你了。” “如果你希望跟這位會計師一樣有所改變，”我對他說，“你可以定期上課。” “你要是真能使我開口說話而不再恐懼，”顧立區先生說，“那我可就要成為最快樂的人了。”

顧立區先生果然來參加我們的訓練了。事實上，他進步神速。 3個月之後的一天，我請他參加阿斯特飯店舞廳裡的3000人聚會，並邀請他向客人們談談參加卡耐基口才訓練班的感受。他很抱歉地說他不能來，因為他已經安排了一個重要的約會。但是，第二天，他又打電話給我說：“卡耐基先生，我把約會取消了。我一定要來參加這個聚會，因為這是我欠你的。我要告訴人們卡耐基口才訓練班給我帶來的好處，它真的使我變成了這個世界上最快樂的人。我希望以自己的故事來激勵人們，讓他們徹底消除損害他們生命的恐懼。” 在聚會上，顧立區先生對著3000人侃侃而談，足足說了10多分鐘，而我本來只要求他說2分鐘。當聽眾們被他的精彩演說打動的時候，有誰會想到他原來一說話就會極為恐懼呢？

如果你希望像顧立區先生那樣，你也可以在短期內掌握這門藝術。事實上，正如顧立區先生在講話中想要告訴人們的那樣，你完全可以從他的經歷中認識到，說話並不是一件很難的事情。也就是說，你可以藉用他的經歷來鼓起自己的勇氣。在你因為恐懼而無法開口說話的時候，你都可以想到：“既然顧立區先生可以做到，我也一定能夠做到。” 在我們與那些重要人物進行交談、進行商業談判時，甚至只是在平常與人的交談中，如果感到很害羞，你都可以藉用別人的經驗來鼓起自己的勇氣；在不同的時候，你可以想到相應的故事，以達到鼓起自己勇氣的目的。 我曾經對那些說話高手進行過調查，結果發現幾乎所有的人都存在過害羞的心理，即使是現在——正如我前面所說——當他們發表意見、進行談判或說服別人的時候，也還是沒有完全祛除緊張的心理。在交際場上游刃有餘地活動的鋼鐵大王安德魯·卡內基常常對人說：“雖然我天性很害羞，但是我卻努力讓自己成為一個說話高手。”

我希望你有機會去我家，我將為你展示我收到的來自世界各地的感謝信。寫信的人有的是企業界的領袖，有的是州長、國會議員、大學校長和娛樂圈的明星，更多的則是企業中的主管人員、工人、工會成員、大學生、家庭主婦、牧師等，他們都是一些默默無聞的普通人。 他們的共同點是，都覺得自己需要表達自己的觀點、與人溝通，以讓別人了解和接納自己，但是卻缺乏足夠的勇氣、足夠的自信心——也就是說，他們一開始都不善言辭。正是因為取得了一定的成績並實現了自己的目標，所以他們才心懷感激，特意給我寫信表示感謝。 因此，當你需要鼓起勇氣在酒會上講話或跟你的客戶談判的時候——實際上，在一切需要你展現口才的時候——你都可以藉別人的經驗來激勵自己。在你感到膽怯的時候，問一問自己：“既然他們都取得了成功，我為什麼不能呢？”

如何借鑒別人的經驗： （1）要想克服當眾說話那種滅頂之災的恐懼感，最好的辦法就是首先獲取成功的經驗，並以此不斷地激勵自己。 （2）你可以選擇一個讓你印象深刻，或者跟你一開始的情形差不多，但是後來卻成功了的人的故事來鼓起你的勇氣。你應該想到，每個人都是從膽怯開始的。當你感到恐懼時，想一想別人已經成功應對過這種恐懼了。 （3）了解別人克服恐懼的方法，如心理暗示法、肌肉訓練法、深呼吸法等，有意識地加以訓練。或者乾脆把自己想像成別人，把自己的恐懼想像成只是別人的一段經歷——而他最後成功了！