戴安娜的死讓英國人目瞪口呆，也讓世界所有喜愛和尊敬她的人潸然淚下。死訊剛一傳出，各國首腦、各大媒體、社會各界紛紛以最快的速度表達出他們的哀悼之情。數不清的鮮花和數不清的唁電與悼詞鋪滿了天上地下、五湖四海。
8月31日凌晨4點21分，正在菲律賓訪問的英國外交大臣羅賓·庫克延遲坐機起飛時間，5點零5分，他代表英國政府在菲律賓馬尼拉軍事機場證實了這一消息，他說：“驚聞這一噩耗，我們首先想到此時此刻對她的孩子與家人來說是一種巨大的損失。”
“我非常榮幸和王妃共同致力於國際慈善事業。”
“我相信，對一個在處理嚴肅問題時表現出極大的勇氣和毅力的人來說，時值盛年的她就發生目前的一切確實是一種悲劇性的損失。”
“在將來的幾天裡，王室和我們國家將沉浸在因痛失王妃而引起的巨大哀傷之中。”
“從長遠來看，這一事件向我們提出了嚴峻的問題：對王妃私生活的粗暴干涉是否導致了悲劇的發生?”
5點零9分，白金漢宮宣布女王伊麗莎白和查爾斯王子為這一令人傷心的消息而震驚和不安。
英國首相布萊爾在睡夢中被叫醒。 5點21分，這位首相說：“我極度震驚。我們整個國家，我們所有的人，都在震驚和哀悼之中。”
他稱戴安娜為“人民的王妃”，說：
“戴安娜是個美麗、熱情而又仁慈的人，不僅在大不列顛而且在全世界深為人們喜愛，人們也將會像哀悼朋友一樣悼念她。”
他還說：“我們還深切慰問她的家人，尤其是她的兩位愛子，以及在這場令人驚愕的悲劇中所有沉浸在悲痛之中的其他家人。”
保守黨領袖威廉·黑格同樣在8月31日凌晨5點從睡夢中被喚醒，被告知王妃的死訊。他說：
“我極度震驚。整個國家將因這一噩耗而為之震驚、哀傷。”
“我尤其要向威廉王子和亨利王子表示深切哀悼。”
自由民主黨領袖帕迪·阿什當說：“面對這一悲劇，我想，我和這整個國家的其他公民一樣，在驚恐和哀傷中震驚得無言以對。”
“我向她所有近親和遠親表示沉痛哀悼。”
聯合國秘書長安南對戴安娜的人道精神大為讚賞，他的發言人說，戴安娜的去世是慘痛的損失，聯合國因此失去了一位重要的親善大使，“人們將懷念她”。
世界各國首腦和知名人士紛紛發出唁電和悼詞，從不同的角度評價了戴安娜一生的貢獻和對後世的影響。但有一點是相同的：她短暫的一生為世界作出了巨大的貢獻，樹立了一個偉大的榜樣。
美國總統克林頓是最早對王妃遇難表示哀悼的國家首腦之一，他說：“我和妻子希拉里對她的不幸遇難感到無比的震驚和悲哀。我們熟悉她，喜愛她，敬佩她為孩子、艾滋病人、結束地雷災難所作出的巨大貢獻，也敬佩她對兒子威廉和亨利的慈愛。”
“我們謹向她的家人、朋友，尤其是她的愛子表示深切哀悼。”
俄羅斯總統葉利欽表達了他無盡的哀思，他說：“戴安娜王妃非常了解和熱愛俄羅斯人民。世界人民不會忘記她為人道主義和慈善事業所作出的巨大貢獻。”
法國總統希拉克說：
“驚聞戴安娜女士猝然逝世，我極為悲痛。”
“她是我們這個時代的年輕女性，熱情、活潑和慷慨。她的死亡令人如此悲傷，因為她是大家熟識的一位名人。在這一悲傷的時刻，我謹向她的家庭，尤其是她的孩子表示哀悼。”
柬埔寨國王西哈努克表達了對戴安娜王妃的哀悼，王妃原本計劃把訪問柬埔寨作為她反地雷條約活動的一部分。
“我代表柬埔寨皇室表達我誠摯的哀悼之情，”親王向記者說道，“這真是糟透了!”
英國消除地雷組織“正義之光”的官員在金邊宣稱，戴安娜想去訪問柬埔寨，這是世界上布雷最為嚴重的國家。
“當她今年早些時候參觀我們在安哥拉的措施後，表達了想參觀我們在這兒的行動的願望。”“正義組織”的皮埃爾斯·佐戈對路透社記者說。
荷蘭女皇比阿特麗克斯據稱被這一悲劇所“震驚”。她的辦公室發表聲明說：“女皇陛下向受害人的家屬誌哀。”
意大利總理迪尼說：“戴安娜是個有個性的人，一個名人，一個令人如此欽佩的人。她的不幸對全世界的公民是一種震驚，她不應這麼早結束生命，她太年輕了。”
德國總理科爾讚揚戴安娜的“風采和勇氣”，尤其是她為人道主義事業做的大量工作。
澳大利亞總理霍華德表達了他的震驚：“戴安娜王妃的悲劇性死亡使澳大利亞人民陷入了巨大的震驚和悲痛之中。一個如此年輕、如此迷人的女性就這樣結束了她的生命，澳大利亞人民永遠不會忘記戴安娜的魅力。我代表澳大利亞政府向她的兩個兒子，威廉王子和亨利王子，以及王室的其他成員表達最深摯的同情。”
南非總統曼德拉說：“戴安娜之死對全世界崇拜她的人民來說是一個無可估量的損失，我們南非也不例外。”
加拿大總理克里斯蒂深為震驚地說：“我希望能表達我對戴安娜王妃家庭以及所有在這場毀滅性的事故中的遇難者的深深的哀悼。戴安娜王妃的官方地位和她的個人能力使她不僅對她的國家而且對這個世界作出了卓越的貢獻。在這樣一個極其艱難的時期，所有加拿大人民都會為她的兒子和其他家族成員祈禱。”
巴基斯坦總理那窪茲·沙立夫說：“我對她在這樣的年紀逝世非常悲痛。”沙立夫的新聞秘書援引他的話說：“這對她的孩子們來說是個巨大的損失，我寄予極大的同情。願真主能保佑她的孩子及其親屬。”
以色列總理內塔尼亞胡說：“戴安娜王妃的不幸去世將會使世界失去那激勵著幾百萬從事慈善工作的人們的崇高和溫暖。”在他致英國首相布萊爾的一封信裡，把戴安娜稱為光輝、美麗和迷人的女性。他說：“她表現出了大不列顛的崇高和溫暖。她對兒子和無數不幸人們的無私奉獻深深地印在了世界上千百萬人的心中。她的死亡震驚了所有仰慕和因她而歡樂的人。”
美國前國務卿基辛格如此評論戴安娜：
“我知道她相當敏感，有時又非常活潑，這位女士總是希望能對這個世界有所改變。”
英聯邦總幹事愛默柯·盎耶庫說：
“驚聞她的不幸消息，我極為震驚和不安。她在英聯邦備受愛戴和尊敬，她在對待不幸的人時所明顯表現出來的同情，成為了我們普遍的人道主義的一種象徵。”
正在澳大利亞進行官方訪問的下議院發言人員貝蒂·布思羅伊德說：
“驚悉戴安娜這位威爾士王妃的噩耗，我深為悲傷，謹代表下議院向她的兩位愛子及其家人表示最大的同情。”
羅馬天主教蘇格蘭主教托馬斯·威寧說：
“在如此年輕的時候痛失生命，如此慘烈又如此突然，我備感悲痛。我謹向她的兩位愛子，她的母親和王室成員以及為她悲痛的人表示深切的慰問。不僅在蘇格蘭，也在全世界，她對社會不幸者的關愛是一筆寶貴的遺產。她是不幸人們的天使。這個早上，世界如此寂寞冷清。”
被尊稱為“媽媽”的著名人道主義者、慈善家特蕾莎修女與戴安娜相知甚篤，她和她的修女們悲痛地為王妃做禱告。但誰又能想到，僅僅6天后，這位偉大的修女也與戴安娜的靈魂一起升入了天堂。美國總統克林頓在哀悼她們時說：“特蕾莎媽媽和戴安娜王妃，其生活背景的差異極為懸殊，但每個人都按自己的方式向我們展示了一種關心他人的生活方式具有何種意義，不幸的是她們幾乎同時離開了我們。她們留給我們的遺產值得我們去尊重。”
在英倫三島，民眾對她的離去表現了無盡的哀思。
在悲傷的英倫三島，不必問停放王妃靈柩的聖詹姆士宮在什麼地方，只需跟隨手捧鮮花的人流；也不須揣測人們怎樣評價戴安娜，只要看一眼他們沉痛的表情。
當英國人知道失去了所擁戴的王妃之後，從8月31日凌晨開始，人們手捧鮮花湧向戴安娜曾經居住過的白金漢宮和肯辛頓宮，他們垂淚為戴安娜點燃蠟燭，在宮殿台階的頂端敬獻鮮花。早上7點，在這兩座宮殿前，鮮花已堆得像座小山。
他們中間有相互攙扶的老人、孩子、年輕人，也有全家人一起來的。一張隱現在鮮花叢中的紙條上寫著：“你是不列顛民族心上的一顆明珠，你是眾多人心中的一線希望。”不少人在輕聲啜泣，一個黑人男子捂著眼睛放聲大哭。白金漢宮門前也是人如潮，花如海，淚如雨。
一位25歲的來自格拉斯哥的男子，聽到這一消息後在肯辛頓宮殿的門口獻上一束丁香，說：“我想她會變為聖人。我非常震驚，這不是人正常的死亡方式。我認為不應僅僅責備新聞界，這是大家的錯。我從未獻過花，但這一次實在是太慘了。”
一位女學生獻上了一束紅玫瑰，她說：“我還不相信這是真的，一位終於找到自身幸福的女人，如此不幸地迅速死去。”
一位銀行工作人員得知消息後，馬上驅車前來致以哀思。他認為威爾士王妃是王室中惟一一位真正受歡迎的人物。
有人認為“不列顛的王冠上失去了一顆明珠”。
在英倫三島，英國廣播電台停止了正常節目的播出，專門播放戴妃身後的消息，這是二次大戰以來絕無僅有的。
8月31日原計劃當天舉行的英國多場足球比賽，在驚聞王妃逝世之後，馬上全部取消；原定9月3日英格蘭隊對摩爾多瓦隊的世界杯預選賽也被取消。英格蘭足協說他們曾與王妃有過聯繫，討論王妃參與一項足球慈善事業，她的突然去世使得這一想法永遠無法實現。
除了足球比賽，原訂在31日進行的橄欖球、板球和摩托車等各項比賽都被推遲舉行。另據報導，在6日戴安娜的葬禮舉行的當天，英國全國的體育比賽都將停止舉行。
國際奧委會在31日就向英國王室發出唁電。國際奧委會主席薩馬蘭奇還給英國奧林匹克協會寫了一封信，對戴安娜的去世表示同情和哀悼。
美國網球公開賽當天正在美國紐約舉行，美國網協決定比賽前球員和觀眾全體起立，為戴安娜默哀1分鐘。美國的網球主將阿加西還在手臂上繞上了一條黑紗。阿加西說：“這是個絕對的悲劇。這對整個世界來說都是個損失。如果文明社會不從中吸取教訓，這一悲劇也許最終會輪到我們頭上。”
人們用各種方式寄託哀思。互聯網上各種電子郵件如同潮水般湧向了戴安娜的官方網址，寄託無盡的哀思和對不幸王妃的哀悼。
“黑暗中的燭光。”
“在平靜中安息吧，親愛的戴安娜!”
“愛+美=戴安娜”
“我們身邊的天使：戴安娜”。
“我相信你終於找到了自己的幸福。”
9月1日，成千上萬的人為了能在弔唁簿上簽名寄託哀思，在聖詹姆士宮外排起了長隊，等了足足6個小時。