主頁 類別 傳記回憶 俞敏洪創業人生

第8章 正文第2場寬容度和溝通能力(4)

苦幹不行,一定要巧干,就是要動用你的腦子巧干。 選手簡介 鄭康淳,第一賽季36強選手。 36歲,來自廣東,專科學歷。曾經做過管理員、市場經理,創辦過多家文化傳播公司。 2006年創辦了一家禮品公司,現任該公司董事長。 選手項目陳述 我的參賽項目是,要把我們公司打造成為最專業的禮品團購服務商。目前在禮品這個市場裡,大概有3000多個億元的市場份額。 2007年我們銷售額已經達到了6000多萬元。我們通過什麼給客戶提供服務呢?就是通過我們的供應商管理體系、客戶管理體系、質量管理體系,從市場調研贈品的這個方案策劃,到最終產品研發、生產,到最後參與到它的促銷活動中去。我們的服務理念是:客戶沒有想到,我們想到並為之做到。而且我們相信,沒有最好的專業禮品公司,只有最合適的專業禮品公司。所以我們的目標是,把我們打造成為一個全國的,乃至全世界的最專業的禮品團購服務商。

現場回放 俞敏洪:你做了17年的生意,實際上從1988年就開始做總經理助理,1991年開始當總經理,也就是有了17年當總經理的經驗,包括當董事長。到現在為止,你依然在創業。你認為是什麼東西阻止了你17年還沒有把公司做到一定的規模? 鄭康淳:首先我認為就是,我剛才在上來的時候已經說過了,就是跌倒、爬起來,再跌倒,再爬起來。 俞敏洪:你認為跌倒的原因是什麼? 鄭康淳:我很年輕就當了總經理,我父親說過一句話,他說:少年得志,家門不幸。為什麼這麼說呢?因為得志過早之後,可能會過於輕狂。當時我在做很多事情的時候,沒有經驗,做得非常不得當。但我認為,通過這段時間的歷練之後,我已經有了自信,有了成熟。

俞敏洪:因為你歷練了整整17年,你認為現在這種少年輕狂的東西已經完全沒有了,肯定,我從你外表看不出來了。再往後走的話,要不就成功,要不就失敗。假如你最後失敗了,除了少年輕狂,還會有其他個性的東西導致你失敗嗎? 鄭康淳:對於剛接觸的人,很多人認為我是內向的,但隨著認識時間長了,就可能會有很多人認為我是外向的。剛跟人接觸的時候,我是比較內斂的,但如果給我一兩個小時的時間,我們坐下來談,我們就可能會成為朋友。在自我表現方面,我可能沒有辦法用3分鐘把自己表現到最好。 俞敏洪:現在已經很多分鐘了。你外表看上去是一個很實在、很老實的人,恰恰這一點可能是大家可以信賴你的原因,但也恰恰是這一點導致你最後做事情的時候,受到局限。你做事情的時候,會有一種內心衝動,感覺到充滿激情,老子就想這麼做了,有這種感覺嗎?

鄭康淳:衝動不起來,我不是一個衝動的人。 俞敏洪:我是說充滿激情的那種感覺。 鄭康淳:我是有激情的人,實際上我的激情在我的公司無時無刻不體現,當時我對員工說,當你沒有激情的時候,請你離開我的公司。 俞敏洪:現在是最需要你表現激情的時候,請你用三句話,表現一下你的激情。 鄭康淳:我有一次在開會的時候對員工說過這樣一句話:你們在這裡創業,有一天你們將會成為上市公司的員工。但如果說你們之前離開了這個公司,我也會非常高興地告訴大家,在我們公司上市之後,你們可以到我這裡來開一個介紹信,證明你曾經在一個上市公司上市之前工作過。 (主持人:你覺得這個夠激情嗎?) 俞敏洪:其實,激情不在於語言和語調。比如你剛才說到的激勵員工,假如是我,我會用做禮品給社會帶來什麼意義來激勵員工,而不是說公司上市,那意味著,你走了就賺不到錢,你在這兒就能賺到錢。所以我覺得,至少在這個點上,你這個激情的點沒有抓對,這不是一個語言上的問題,也不是一個動作上的問題,而是一個心理上的問題。

俞敏洪點評 你是一個很實幹,也很老實的人,但是你不斷地跌倒一定有深層次的原因,這個深層次的原因一定在你自己身上,你一定要剖析自己深層次的問題,分析做了十幾年還沒有把事情做大的原因。如果你把原因找到了,你後面這個6000萬,說不定就到6個億去了。你的商業模式也不算特別突出,因為你就是做大賣場。怎麼樣把禮品社會化、有意義化,甚至是把中國文化意識給它放進去,追求禮品上面更高層次的意義,對你來說非常重要。其實,苦幹不行,一定要巧干,就是要動用你的腦子巧干。你剛才說你很有激情,激情是源自內心對某種事業的認同和追求,也就是說你的激情來自於對禮品的認同和追求,你覺得它能給中國帶來社會意義的認同,這樣你才能有激情,而不是說上不上市,不上市你就虧了,你不跟我做你就虧了,這個不是激情,這是利益誘惑,甚至說是虛假的利益誘惑,這樣做你是不可能長久地把員工放到你手下乾事。另外,儘管說你的最大的特點是真誠,但坦率地說,我覺得你的真誠是不夠的,體現在你剛才說的一句話,問你對家庭事業的態度是什麼?你說每分鐘都在惦記著你的家人,這肯定是不可能的。真誠體現出來的是一種自然的東西,我覺得你是有點被社會折騰得太厲害了,所以總讓我感覺到,你有一些東西藏在裡面,就是不願意說,不說出來,這又不是什麼陰暗的東西,但我不知道你藏了什麼東西,咱們以後可以慢慢聊,好不好?

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